Jerry23333
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iPhone 信号维修返厂小记

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  •   Jerry23333 · Apr 8, 2025 · 4289 views
    This topic created in 575 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前情提要:iPhone14 出现连接 5g 网络后迅速掉网到 4g 情况,跟线上技术支持一通脑淤血沟通,最终给出硬件故障返厂的结论。故去直营店找天才返厂。 https://www.v2ex.com/t/1115239

    今天收到返厂手机和报告,信号问题一点没修,倒是对着电池相关一通修,包括:

    • Dock flex (像是充电口)
    • Wireless Charging Flex (无线充电?)
    • Battery without Cap (换了个电池)

    信号相关一点没修,结果自然还是老样子。 更神奇的事情是,维修记录里面没有了!之前我还换过一次屏幕,“设置”>“通用”>“关于本机”是能看到的,现在通通看不到了! 下一步只能走维修争议了,绝了!

    Supplement 1  ·  Apr 8, 2025
    更新:再次致电 apple ,按照天才的说法,要求维修争议,被拒绝,说是完全没有拆机的才可以,我的换过上面那些了,不符合条件。两天内给我反馈处理办法。
    18 replies  •  2025-04-17 15:20:50 +08:00
    LeonParker
    LeonParker
    Apr 8, 2025
    1
    flex 感觉像是排线吧
    Jerry23333
    Jerry23333
    OP
    Apr 8, 2025
    2
    @LeonParker #1 我看海外 apple 的手册里是“连接充电端口与主板的关键组件,负责传输电力和数据”,但是跟信号没有关系就对了。
    hellowwer
    hellowwer
    Apr 8, 2025
    3
    你先看看信号有没有问题吧,不排除其他地方故障影响了信号接收
    Jerry23333
    Jerry23333
    OP
    Apr 8, 2025
    4
    @hellowwer #3 是有问题的,另一个手机没有问题,同样的卡
    life90
    life90
    Apr 8, 2025
    5
    怎么有点像卡贴机的问题,哈哈哈!
    LeonParker
    LeonParker
    Apr 8, 2025
    6
    @Jerry23333 对的这就是排线 如果处理过信号问题的话维修单上相关的零件应该是 motherboard, modem 一类的
    wweerrgtc
    wweerrgtc
    Apr 8, 2025
    7
    其实 4g 也可以用, 我就日常用 4g
    Jerry23333
    Jerry23333
    OP
    Apr 8, 2025
    8
    @wweerrgtc #7 我可以不用,但是你支持了就得有
    gesse
    gesse
    Apr 8, 2025
    9
    是不是被运营商拉黑了?
    kodise
    kodise
    Apr 8, 2025
    10
    之前老婆的 13pro 有过类似信号怀疑,但是我没修,因为得到的答复是需要动主板——前提是有问题。并且动了也可能没任何效果。
    我反正现在都不开 5g ,4g 就挺稳定。
    Donaldo
    Donaldo
    Apr 8, 2025
    11
    没修好还不能继续修吗
    chairuosen
    chairuosen
    Apr 8, 2025
    12
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规,商品在保修期内同一问题经三次维修仍未解决,消费者有权要求经营者退货、更换或修理‌。
    9A0DIP9kgH1O4wjR
    9A0DIP9kgH1O4wjR
    Apr 8, 2025
    13
    换张卡试试
    jahx
    jahx
    Apr 8, 2025
    14
    @kodise 我之前的 13p 就是这样,偶发重新读 sim 卡,然后搜索信号。还给我后台开了几天的检测,啥都没检测出来。后来我换 sim 卡,不弹 sim 卡的欢迎提示,就假装问题问题了
    jonty
    jonty
    Apr 8, 2025
    15
    14 应该已经过保了吧,Op 是自费去修的?我的 15pm 目前也有出现信号问题,症状也是 5G 掉 4G 。
    wegbjwjm
    wegbjwjm
    Apr 8, 2025 via iPhone
    16
    @chairuosen 我也知道呢,大家都知道呢
    xqzr
    xqzr
    Apr 8, 2025❤️1
    17
    idevicesyslog 读系统日志( iTunes/“Apple 设备”UWP 识别 iPhone 后)
    https://github.com/iFred09/libimobiledevice-windows
    https://www.txrjy.com/thread-1351271-1-1.html

    亲测,可读 IMS 信令。相信,基带相关日志也有
    Jmoment
    Jmoment
    Apr 17, 2025
    18
    我的 14pm 之前频繁转菊花也是换了排线和电池
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