JSONstringify7
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点京东外卖遇到一个摆烂骑手

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  •   JSONstringify7 · Jul 1, 2025 · 5254 views
    This topic created in 491 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    中午取餐的时候发现外卖柜扫码找不到餐,就打电话给骑手,他没有接。
    线上联系他,他回复了“抱歉、对这边不熟、放在外卖柜旁边、拍了照片”等之类的话。
    我看了下照片,是他手提外卖的照片,没有任何背景,完全看不出来位置。
    我说没有找到,并拍照给他,他未读,我去另外一栋楼还是没有找到,问他还是未读,我就去食堂吃饭了。吃完他还是未读消息。
    于是我申请退款了,理由是未取到餐,退款立即到账了,这种情况是平台退的还是商家退的?骑手没有责任吗?
    25 replies  •  2025-07-04 11:46:51 +08:00
    goodhellonice
    goodhellonice
    Jul 1, 2025
    1
    目前我这边,京东外卖的体验不如饿了么
    processzzp
    processzzp
    Jul 1, 2025
    2
    京东外卖估计搞不长了,据说现在要求商家承担 30%的平台优惠券,不过还是要感谢东哥,让我吃上了便宜的美团和饿了么
    szabc
    szabc
    Jul 1, 2025❤️1
    3
    遇过,路上拍照点送达的,没收到餐,然后我申请了退款。浪费我时间 ,结合之前几单迟到 20 分钟内踩点送达,从此未用过京东外卖。
    V2LIYANG
    V2LIYANG
    Jul 1, 2025
    4
    这笔订单他点了送达后,你给他发消息,他可能能看到,但没法给你回复消息了,即便如此应该给你主动回个电话才是
    soul966
    soul966
    Jul 1, 2025
    5
    京东外卖这种骑手很多,饿了么和美团我从来没碰到过,拍的照片根本没有用有时候,大门口拍一张有什么意义
    CathayChen
    CathayChen
    Jul 1, 2025
    6
    京东外卖经常放外卖柜,不送上楼,我现在都不用京东外卖了
    Shanky
    Shanky
    Jul 1, 2025
    7
    上次遇见一个拍假照片,点了送达给自己美美加餐的饿了么,找客服退款+赔了个 50 无门槛红包
    andrecamdbbeolhl
    andrecamdbbeolhl
    Jul 1, 2025
    8
    昨天点了一杯瑞幸,京东送了 4 个小时
    JoeDH
    JoeDH
    Jul 1, 2025
    9
    京东的商家数还是比不过美团的多,不过我已经一两个月没点过美团了,它不愿意发优惠那就不点他(一个 18-18 还要各种膨胀抽奖)
    京东饿了么轮流来用,总的来说 饿了么还是比京东慢的
    WaterLinkStorm
    WaterLinkStorm
    Jul 1, 2025
    10
    我上次遇到一个京东骑手,我说师傅放外卖柜,谢谢。人家来了句:我一单就赚 3 块,我放到大厅。
    docx
    docx
    Jul 1, 2025 via iPhone
    11
    立即到账是系统退的,根据你的账号信用
    YJi
    YJi
    Jul 1, 2025
    12
    我今天也是,中午点了外卖,楼下找了一圈没看到。看送达照片也是随便拍的,联系骑手商家都联系不上,我就直接申请退款了。 下午点了杯咖啡,等了一个多小时,发现骑手还没送达,我就点跟骑手对话,发现一个小时前骑手拍了照片发给我,已经送达了,但骑手没点送达,后续因为超时 20 分钟 咖啡钱自动给我退了。
    YJi
    YJi
    Jul 1, 2025
    13
    @WangStormstout 外卖柜放一次五毛钱.. (别问我为啥知道,因为送过哈哈哈。
    MAVETRICK
    MAVETRICK
    Jul 1, 2025 via Android
    14
    那没办法,骑手本来单价就便宜,只能摆烂。要怪只能怪这些平台造孽,没有给骑手足够高的单价。按理来说这些大厂每年那么赚钱,拿点钱补贴骑手其实能提升服务质量的,对骑手也是一种鼓励。
    skyflower
    skyflower
    Jul 1, 2025
    15
    我这边京东骑手挺好,他说我是他晚上的最后一单,他给我送到后,他不点送达,等超时自动后他再点,这样我就能得到退款。

    我十分感动
    lyxxxh2
    lyxxxh2
    Jul 2, 2025
    16
    见过几个骑手说: 京东拍照真麻烦。
    原因在这里。
    JSONstringify7
    JSONstringify7
    OP
    Jul 2, 2025
    17
    @dsb2468 哈哈哈,他不会被扣钱吗
    threeBoy
    threeBoy
    Jul 2, 2025
    18
    最近下班跑了一段时间的 jd 外卖。jd 外卖有明显的槽点
    一、定位偏差特别严重
    不论是商家还是客户每天都能碰到实际位置和定位不符的
    二、整单时间特别短
    不超速不逆行基本只能同时送一两单。如果再碰上商家出餐慢,那基本等于一对一转送了
    三、商家环境依旧脏乱差
    品质堂食只是个口号罢了
    JSONstringify7
    JSONstringify7
    OP
    Jul 2, 2025
    19
    @threeBoy 我看有些品质堂食照片也没有,没敢点
    Paaranoia
    Paaranoia
    Jul 2, 2025
    20
    @yiroonli 我也遇到过,餐没收到,照片是对着马路拍的
    guzzhao
    guzzhao
    Jul 2, 2025
    21
    前两天在京东点外卖,凌晨 12 点多给我打电话说没有骑手接单(下午 5 点多点的)
    freaks
    freaks
    Jul 2, 2025 via iPhone
    22
    俺也是好久没用京东外卖了,价格和服务都不行了,之前不是说要让快递员负责配送吗, 那不更慢了
    wohenchang
    wohenchang
    Jul 3, 2025
    23
    京东不行,人的素质不行,平均送餐比美团慢多了
    MX123
    MX123
    Jul 3, 2025
    24
    京东外卖遇到过商家不接单的,遇到过骑手取餐不送的,遇到过虚假定位的,遇到过不取餐的
    djonvii
    djonvii
    Jul 4, 2025
    25
    我在公司点过一次,送来完全不是我点的,打电话给骑手他说商家那边太乱了,是随便给我拿的,让我先吃……然后加我微信把钱退给我了
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