zackkk

Macbook 维修导致硬盘数据丢失的可能性有多大?

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  •   zackkk · 1 day ago · 1491 views

    3 月入月的 macbook air m5 一次深度放电后,突然无论如何充电都无法启动的问题。 [表现] 接上 typec 或 MagSafe 充多久都不行。----充电默认 magsafe 灯不亮

    但是:关盖,偶尔 magesafe 会变成橙色(线没有接触问题),开盖自动灭。 仍然无法开机,机身无温度,无任何亮灯的地方。

    要命的是。

    上月刚将几百 G 的重要视频从手机转移到电脑。 有家人极极极重要的视频。孩子 1 到 3 岁的视频。

    [问] :

    如果去售后维修,你们碰到过数据丢失的情况吗?或有听过身边人的情况吗 (已知,如果拿去修就要签丢失也免责的协议) 或有别的建议吗?

    Supplement 1  ·  1 day ago
    症状:

    故障前:

    是电池用尽了。用了第三方充电器(平时一直在用),我亲眼看到 1%到没电了。 然后去用原装去充。就充不尽了。

    有几个关键信息:
    - 合盖情况下,不断去碰那个磁头,磁头非常干净 。有时会变成橙色灯。此时,一开盖,灯就灭了,保持这个状态很久,约 30 分钟,橙色灯就会灭,仍然开不了机。

    AI 告诉我的:

    在 Apple Silicon 架构的 Mac 上是触发电源管理系统( PMIC )或 USB-C 控制芯片(通常是 CD3217 芯片系列)进入死锁保护状态的经典场景。


    请懂行的大神给我一些能保住数据的建议。感谢
    Supplement 2  ·  1 day ago
    最新进展,用原装线接入连接一晚上,既然能进入系统了,但是只有 4%的电,掉电中。插上也充不进电,没有任何反应。换接口也不行。
    不过看起来还有戏,就主板没坏。打算保持在 3%的电,让售后保住我的数据。
    xFrye
        1
    xFrye  
       1 day ago
    这种售后维修都是不保证数据安全的吧
    Morgan2
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    Morgan2  
       1 day ago   ❤️ 2
    极极极重要的视频。 你都没备份,说明也不重要
    zackkk
        3
    zackkk  
    OP
       1 day ago
    @xFrye 嗯。理论上是可以理解。但我理解那是最坏的情况吧。

    @Morgan2 只是没来得及双备份。在 windows 和 Mac 之间,有一瞬间担心过,优先放到 mac 了
    NGGTI
        4
    NGGTI  
       1 day ago
    买个固态吧,实在不行上云盘吧。
    MuyuQ
        5
    MuyuQ  
       1 day ago
    你这是电池挂了吧。 不太可能把固态一起搞挂。 正常修不会导致数据丢失, 就看你的损坏程度了。
    zackkk
        6
    zackkk  
    OP
       1 day ago
    @MuyuQ 说是电池坏了,处理方式也是连主板一起换。
    MuyuQ
        7
    MuyuQ  
       1 day ago
    @zackkk 。。。。。新的 mac 真离谱。 以前的 mac ,哪儿坏了换哪儿。
    songco
        8
    songco  
       1 day ago via Android
    维修一向都是不保证数据的,你可以备注一下,操作可能导致丢数据的话,先联系你确认

    当然,协议改签还是签


    另外重要数据还是要备份,我家娃 600 多 g 的数据,手机一份,nas 一份,每半年冷备份同步,然后网盘还有一份和 nas 同步…
    IvanLi127
        9
    IvanLi127  
       1 day ago
    要是真的重要,就不应该去找售后,直接去找做数据恢复的恢复数据,至少数据回来的概率高点。
    zackkk
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    zackkk  
    OP
       1 day ago
    感觉属于这种情况。惨了


    故障可能 表现与原因 官方维修方案与影响
    情况 A:主板供电电路损坏
    (概率较高) 可能是充电芯片( PMIC )烧毁、电容短路,或者使用了劣质第三方充电头/拓展坞导致电流击穿。 必须更换或维修主板。
    ⚠️ 注意: 苹果官方只换不修主板,且固态硬盘( SSD )集成在主板上,这意味着你的数据将会全部丢失。
    YanSeven
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    YanSeven  
       1 day ago
    我的 mac 也充电的时候坏过,mac 的质量也就那样
    zackkk
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    zackkk  
    OP
       1 day ago
    @YanSeven 最后数据也丢了吗
    YanSeven
        13
    YanSeven  
       1 day ago
    @zackkk 数据也是格了,天才吧直接全部重置了,不过核心数据都有备份,也就无所谓了。
    ntedshen
        14
    ntedshen  
       1 day ago
    升压坏了印象里真不一定丢数据,可以找那帮搞维修 up 的问问
    但是你保修必定没了。。。
    1103409364
        15
    1103409364  
       1 day ago
    拆硬盘?好吧,macbook 拆不了
    MindMindMax
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    MindMindMax  
       1 day ago
    轮到谁谁倒霉呗,没绝对值和均值。
    ern
        17
    ern  
       1 day ago
    你这个确实有可能要换主板了。建议可以去 Apple Store 直接问,是否可以有工具先把数据备份出来,然后再修。

    一般的换比如电池、键盘、屏幕,因为不需要动主板,都是不影响数据。这么多年下来这些部件我都换过,没遇到数据丢失的情况。也遇到过一次供电电路有问题的,当时是五六年的 MBP 了,官方换主板好几千,找了个电脑城的维修店,几十块钱换了个小芯片解决的。这也是一个解决思路,但实话说有风险。
    azuis
        18
    azuis  
       1 day ago via Android
    官方售后不保数据,如果要保数据建议去找第三方维修了。
    xclimbing
        19
    xclimbing  
       1 day ago
    备份就是预防万一这种情况的。而偏偏 OP 就遇到了这种一万次才发生一次的情况,偏偏你还没有备份。

    是不是由此可以得出备份根本没用的结论。备份一万次都没有遇到情况,偏偏这一次没有备份就遇到了情况。

    换主板肯定会丢数据,而苹果官方肯定是不会给你保数据的,所以,只能先找第三方维修把数据先备份出来。
    lzylzylzy130
        20
    lzylzylzy130  
       1 day ago
    我送修几次数据都还在,但送修前天才吧应该都会明确说建议备份不保数据
    zackkk
        21
    zackkk  
    OP
       1 day ago
    @lzylzylzy130 都开不了机。。没法备份啊
    mgcnrx11
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    mgcnrx11  
       1 day ago
    2019 款也是没电了之后彻底充不进去,电脑城找了个维修的,650 什么都没丢,甚至丢电之前睡眠的系统还在跑。丢电都起码 2 个月了我才发现。
    karlfu
        23
    karlfu  
       1 day ago
    电池坏跟主板无关吧。
    ilaw
        24
    ilaw  
       1 day ago via iPhone
    你这是用了劣质的第三方充电头吗?
    HTravel
        25
    HTravel  
       19h 44m ago
    才看到你模拟了 XP 、98 、iOS6 ,我第一次见有人模拟这么逼真的。我以前就想让 AI 给我做一套 XP 皮肤,常见的软件做成 web 版 XP 形态(我现在从数据层的同步、增备、全备、快照,应用层的漫画/txt/epub/chm/kindle 格式阅读、所有格式音乐、所有格式影视综艺、剪贴板、web 版去广告的 B 站/头条/知乎,全都是自己实现的一套方案,但我依然做不出你这么精细到位的 XP 模拟),看了你的模拟觉得技术细节上完全没问题了。

    但是,但是,但是,真没想到,你技术细节实现上都能把控到这么牛逼,软件开发过程中最常见的不就是及时提交修改嘛,你反而会犯菜鸟才会犯的不备份数据问题😄

    昨天 AI 就在我让他重构命名空间时,把它自己写的和我讨论了 n 轮还没提交的代码 rm 了(本来是 mv ,不知道他咋搞的),然后他居然第一时间反编译类来恢复,自然注释全丢了,又看着他从自己记忆中补写注释。等他写完给我道歉的时候,我不慌不忙的 mount 另一台电脑的外接磁盘,找到每 20 分钟一次的全量快照,告诉他照着这份恢复注释
    zackkk
        26
    zackkk  
    OP
       19h 13m ago
    @HTravel 哈哈。好消息。我的电脑可能有救了。正在自己抢救中。发现主板没坏。正好家里还有一台 mac ,数据抢救一些出来后。再去找专门的人修。而且后来发现我的 nas 上已经帮我同步了一部分了。

    不能侥幸,以前想着新电脑。空间又大。打算放长假再整理(很多照片是同一镜头拍了多张,得处理),然后移动到备份盘上。


    @ilaw 是 zmi 的。不怎么样。
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