天猫买个东西，收到货发现质量太差，点击退货后，直接显示：
“极速退款，天猫先行垫付，退款成功”。然后去支付宝看了一下，确实退款了。
这样做业务上会不会有漏洞，要是买家没有退会怎么办？即便是仲裁，量大了也很难处理吧。
求解。
“极速退款，天猫先行垫付，退款成功”。然后去支付宝看了一下，确实退款了。
这样做业务上会不会有漏洞，要是买家没有退会怎么办？即便是仲裁，量大了也很难处理吧。
求解。
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abNov 15, 2014 via iPhone
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保证金
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ScotGuNov 15, 2014
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你买的东西没几个钱吧？？
你的号等级比较高吧？？ 你的帐号都是实名认证的吧？ 所以天猫才这样给你急速退款的。 你可以理解为天猫信任你， 你也可以不退试试。。。 |
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MihuwaNov 15, 2014
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根据你的购物历史来判断的。也是建立在对你的信任基础上。
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x86Nov 15, 2014
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你都到 > T2 了还怕你讹钱不成
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Slienc7Nov 15, 2014 via Android
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天猫不用确认收获你没发现么。。
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isaymeNov 15, 2014 via Android
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这是天猫T3特权
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ucaimeNov 15, 2014
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如发现T2、T3、T4天猫会员通过极速退款特权骗取天猫或商家的货款，将对这些用户做降级至T1处理，该账户不可再升级，并且不可再使用该特权。
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MokerNov 15, 2014
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双11那天没注意看 发现买了两件一样的衣服
现在决定退掉一件 好尴尬~~~客服居然没回复我 |
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TinkNov 15, 2014 via iPhone
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怎么看自己是T几？
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walkingwayNov 15, 2014
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去年双十一就体验到了，这也算是一种大数据吧
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这个业务是我在阿里的时候负责的... 官方名字叫极速退款, 后面的风控比较你们想象的都要严格..有模型算法在算, 坏账率控制的很低.
**这个钱是淘宝垫付的, 并不是卖家的钱**(不要有任何套钱的想法..后果很严重) 从09年就有这个功能, 之前是退货就会给买家,不过资金在支付宝中是冻结的. 后来公司整体方向往买家倾斜了, 就产生一退货就可以得到现金, 退货成功后, 会和卖家处理交易金额. 如果发现买家有责任, 会追缴买家.. 业务规则差不多是这样的 // 插句话 做逆向交易的就是没法出名 做逆向的同学们差不多都转岗离职了 不过也谢谢有人能发现这个 |
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yuhaaitaoNov 15, 2014 via Android
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原来是我的级别不够，退款的时候就没这个
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aeshfawreNov 15, 2014
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T4剁手党飘过
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em70Nov 15, 2014
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无罪推论,先当你是好人,你不退货,就有信用污点,天猫为了建立信用制度亏得起
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gs038538Nov 15, 2014
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一定有套算法，控制坏账的~~~
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safaringNov 15, 2014
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wormcyNov 16, 2014 via Android
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已经T4了，以前有极速退款，后来突然没了，原因不明
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daxingplayNov 16, 2014
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在美亚上面基本也这样。人和人还是有最基本的信任。
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RobinChengNov 16, 2014 via iPhone
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每月 600 额度
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PICKSOMETHINGNov 16, 2014 via iPhone
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为什么我T3退货的时候没显示有极速退款呢
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beeponyNov 18, 2014
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@awanabe 天猫已经急速退款了，但是商品寄回之后，商家已影响二次销售为由，拒绝签收，天猫客服计介入之后，过了 10 天，判定影响销售，这个时候天猫有权利再把钱拿回去吗，钱是退到信用卡的。如果买家坚决不打款给商家，那么天猫会怎么追回这笔钱呢？
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@beepony 进入支付宝/信用卡之类的钱是没法动的..最起码在我走之前讨论过这个, alipay的条款了有这个限制. 一般做法是对买家追缴, 过期不追求会做处罚, 甚至可以冻结账户. 不过这个也是一年前的做法. 阿里内部分分拆拆, 现在天猫的维权搞不好已经自己做了. 完全是看每个BU下面的客服是怎么操作的
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