事情的过程
11.2 日 我给宝宝在一个天猫店铺买小衣服
11.4 日 商家发货
11.16 日 我检查自己 11.11 的购物记录，发现在这个订单物流从来就没有更新过。并且还有一天就到期了。立刻联系商家，商家没回应我，当时我就很生气，直接找天猫客服。天猫客服让我直接退款。
结果上午退款。并且说他们虚假发货。他们中午就联系我了。 给我说我的货丢了。我就问丢了怎么不补发货给我呢。 商家说工厂还在生产。没有货。然后就给我退款了。
下午 我不解气 就投诉了商家。
11.19 日 商家一直没有回应，天猫客服介入，直接赔付我订单的 30%的天猫积分
11. 19 日下午 下班时收到快递 ，感觉很奇怪。做好了商家发 BIANBIAN 的心里准备。打算收到就扔了。一看物流的发出时间是１１.０４ 日。 就知道之前的货到了。并没有丢。
我现在很纠结 。我的这个货款 （数额不多就５０－６０元） 应该怎么给人家。
１.我感觉我做的流程。没有问题。我收不到货。不支付钱给商家。
２.我不想每次都是我找商家。 收不到货找商家。收到了给人送钱找商家。。感觉应该商家找我。
３.但是这个并不是商家的错误，只是物流出现了问题。
11.2 日 我给宝宝在一个天猫店铺买小衣服
11.4 日 商家发货
11.16 日 我检查自己 11.11 的购物记录，发现在这个订单物流从来就没有更新过。并且还有一天就到期了。立刻联系商家，商家没回应我，当时我就很生气，直接找天猫客服。天猫客服让我直接退款。
结果上午退款。并且说他们虚假发货。他们中午就联系我了。 给我说我的货丢了。我就问丢了怎么不补发货给我呢。 商家说工厂还在生产。没有货。然后就给我退款了。
下午 我不解气 就投诉了商家。
11.19 日 商家一直没有回应，天猫客服介入，直接赔付我订单的 30%的天猫积分
11. 19 日下午 下班时收到快递 ，感觉很奇怪。做好了商家发 BIANBIAN 的心里准备。打算收到就扔了。一看物流的发出时间是１１.０４ 日。 就知道之前的货到了。并没有丢。
我现在很纠结 。我的这个货款 （数额不多就５０－６０元） 应该怎么给人家。
１.我感觉我做的流程。没有问题。我收不到货。不支付钱给商家。
２.我不想每次都是我找商家。 收不到货找商家。收到了给人送钱找商家。。感觉应该商家找我。
３.但是这个并不是商家的错误，只是物流出现了问题。
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