京东七天内遇到质量问题，但是说明书找不到了，可以退货吗？、

This topic created in 3635 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

买了一个电饭煲结果漏水，而且居然从电饭煲底部的散热板漏，准备退货没想到说明书找不到了。请问大家可以退吗

6 replies • 2016-11-18 21:14:34 +08:00

bayallen

Nov 18, 2016

这电饭煲都出问题了啊，肯定可以退。

a0000

Nov 18, 2016 via Android

据说京东好像有客服

loading

Nov 18, 2016 via Android

换货，到时调换一下就可以了。

popok

Nov 18, 2016

没事，换货的话，反正新的里面就有说明书。换一下就好。
退货的话，理论上不行，不过也看客服心情

milugt

Nov 18, 2016 via iPhone

有啥不行的机子在就行直接申请退收件的人不管的

gdtv

Nov 18, 2016 via Android

@milugt 收件的人会按收件单列明的东西一件一件检查，发现没有说明说书会当场打电话给有关部门询问