大伙帮忙看看，刚刚还好好的听着歌，回家想切换到 mac 上一直连接不上，然后在蓝牙里忽略该设备，想重新配对，结果一直卡在下面这个界面没反应，按住 airpods 上的按钮也没任何反应，指示灯开始是白灯闪烁，15 秒后 黄灯闪烁，应该是重置了，然后还是无法完成配对。求大伙看看有没有类似的情况或者有无解决办法。
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Supplement 1 · May 4, 2017
感谢各位， 耳机放了一晚上 第二天起床，莫名其妙的又好了 😓
估计是昨晚水果家的 icloud 访问不到了，莫名卡到那个界面上。
估计是昨晚水果家的 icloud 访问不到了，莫名卡到那个界面上。
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flowerainsMay 3, 2017
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赶紧拿去修吧
保修期内 |
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@flowerains 19 号到手，到今天才 14 天😢
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chiv3May 3, 2017
3
先排除下是不是电脑的原因。你装了 Windows 吗？
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ETiVMay 3, 2017
4
去换
我之前 Beats x 充不进去电…… |
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ETiVMay 3, 2017 via iPhone
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估计这玩意没人查发票，毕竟能生产这个的只有苹果。
去年我去直营店解决 6s plus 的电池问题，他们也没叫我出示发票（也有可能看机器有 AppleCare+）。因为我当初买完了就没开发票，所以内心还有点担心被卡发票…… 耳机我是京东买的～售后找的京东 |
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ynyounuoMay 4, 2017 via iPhone
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@kba977 跟我 PS4 手柄一个尿性，你试试删除了电脑上 Bluetooth 的 property list 重启，对应大概是这个地方，删除重启会重置，会丢失原来保存的配对，别的无大碍
/Library/Preferences/com.Apple.Bluetooth.plist ~/Library/Preferences/com.Apple.Bluetooth.plist |
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auhahMay 4, 2017
11
我也出现过
mac 上蓝牙里删掉 airpods 再长按好久那个按键，重新适配就好了 |
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smileuuMay 4, 2017
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估计还是耳机问题吧，即使 mac 上通过删除匹配文件处理好也没什么意义，赶紧去保修
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plisskenMay 4, 2017
14
icloud 匹配就好了啊，不需要按那个按钮
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zjusterMay 4, 2017
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更可能是蓝牙信号的问题。我的几个蓝牙设备都遇到过莫名连接不上的情况...
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