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特别奇怪的问题, APPLE ID 转区之后,原区已付费 APP 再转后的区依然会扣费,与我以前的知识储备以及部分 v 友以前的例子不符。

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  •   crown · Aug 5, 2017 · 8794 views
    This topic created in 3384 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    事情是这样的,前段时间不是某些 APP 国区统一下架了吗,小火箭什么的小事,重买一下就行了。但是最近突然想起来了,surxx 不能就这么丢了啊。

    但是 surxx 我是在涨价前买的,下架前我的手机里已经没有 surxx 了,因为最近在用 ssr 所以用的小火箭然后我去推上了解了一下 surxx 的最近的方案。



    我国区的 ID 转到加区后,账单是 none 的时候在加区购买 surxx 非要我改账单,然后我借用了我朋友的信用卡,今天就思密达了。



    与朋友核实确实扣款了,从中午与客服沟通到现在,头疼,不同客服口径也不一致,特别烦。

    推上的沟通也并没有解决问题。


    这里要夸一下 shadowrocket,因为开发者是看不到购买的客户的相关信息的嘛,但是我在推上的表单发了个邮箱今天就收到 TF 邀请了,感觉比较奇怪,这不就等于送了吗,他也没办法核实这个邮箱的 ID 是否购买过。
    41 replies  •  2017-08-06 11:18:31 +08:00
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    1
    推没截全,大概就是这些了。比较奇葩的是下架的一群 app,我在 iTunes 购买历史里看得到的只有土豆*2,而我昨天在历史里还没看到。估计过阵子调整完成也会消失吧。而且我现在用这个转到加区的 apple id 在 iTunes 里购买小火箭依然会提示我是否购买这个 app,而非昨天在手机上升级提示的您已经拥有这个 app,本次升级是免费的提示,我严重怀疑要是把这个 app 在手机上删了,重新购买的话依然会扣费。
    neroxps
    neroxps
    Aug 5, 2017
    2
    小火箭才 3 美金,无所谓啦。
    主要是 $urg€

    好像目前不转区就只能 TF 了,看作者推上写,收到 1W 条信息 300W 啊。
    iAndychan
    iAndychan
    Aug 5, 2017
    3
    扣款是 Apple 扣的啊,你找 surge 也没用啊。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    4
    @iAndychan 这不是问问么,作为曾经的付费用户就不能问了吗?而且事实与他的 FAQ 并不符,转区还扣费,反应一下都不行啊,再说了我文章里也说了找了苹果客服各个口径都不一致好不
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    5
    @neroxps 就是啊,小火箭再买一次都是小钱。S 授权我感觉就要这么丢了,手机上不存在这 app,转区再下还要钱,今天已经申请加区的退款了。
    neroxps
    neroxps
    Aug 5, 2017
    6
    @crown 人穷,买不起 $urg€

    其实爱国上网没必要买 $urg€,人家都说了人家是正经八经的调试软件。真正的调试软件。

    如果 MacOS 下有小火箭类似的 app 就好了。
    echol
    echol
    Aug 5, 2017❤️1
    7
    原来在中区买的,后来换区的,刚 iTunes 看了下,确实是有记录的
    snachx
    snachx
    Aug 5, 2017❤️1
    8
    亲测下载没有问题,所以如果不是 Apple 的 bug,那就应该还是楼主记错啦。如果确定自己没记错,建议搜搜看之前中国区购买的订单邮件,然后去找 Apple 撕。
    joey0904
    joey0904
    Aug 5, 2017❤️1
    9
    是可以的,你要真那么想确定,你可以找付款发票
    邮箱里有
    这件事大概率就是你记错了。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    10
    @echol
    @snachx
    @joey0904 你说大概率我记错了,但是这件事的辅证是小火箭购买记录里也没了,但是我邮箱里还存在购买凭证,是同一 ID。跨区后依然给我免费升级了,提示我拥有此 APP,我估计是识别出本地的 APP 的信息,因为我在 iTunes 里尝试购买是依然是提示我确认付费,而非提示我可以免费。

    我是第一批涨价前购买的,我翻了邮件没有找到,可能什么时候清理的时候不小心清理掉了。

    小火箭在 iTunes 里的详细购买记录里也消失了,但是由于是近期购买的,所以很容易在我的邮件里找到了收据。
    一起下架的还有土豆 x2,昨天详细购买记录里还没有,今天看到了,我只能说这种灵异情况在现在这个环境下显得也不足为奇,说不定哪天也一起没了。不过由于这个购买记录的存在,让我不由得好奇,也许我转区重复付费的原因就是因为 iTunes 的历史纪录不在了,导致系统判定我非付费用户?也许土豆 x2 现在在购买记录里,我在加区购买应该就不用重复付费了。

    我总共就 2 个 APPLE ID,平常也很注重 ID 管理,所以真的不存在记错了账号的问题,这个问题让我很惆怅。
    chocolatesir
    chocolatesir
    Aug 5, 2017 via Android
    11
    翻邮件。
    snachx
    snachx
    Aug 5, 2017❤️1
    12
    @crown 我也是涨价前买的,就是刚上架最便宜的时候。

    为了测试,就在这个回帖之前,特意删了手机里面安装的 Surge,然后去看了转区之后的购买记录,确认没有 Surge,然后再点击购买,提示我可以免费下载,确认之后下载成功。出现在购买记录里面只有一种情况,就是你的当前帐号在当前区购买过。

    没有否定楼主的意思,因为 Apple 很可能是会出问题的,所以建议楼主搜搜所有的邮件,你不是有两个 ID 吗,那就两个邮箱都找找呗。如果实在是找不到,那也就只要自认倒霉了。
    Cavolo
    Cavolo
    Aug 5, 2017❤️1
    13
    转区后 iTunes 购买历史不会丢失,我的号里至今还有 10 年的中国区的购买记录,你的确是弄错账号了
    Cavolo
    Cavolo
    Aug 5, 2017❤️1
    14
    @snachx 购买记录非已购列表,购买记录指可以发起退款的那个页面,相当于 iTunes 账单那
    lihua
    lihua
    Aug 5, 2017
    15
    邮箱里面有购买信息吗?
    wiiwaker
    wiiwaker
    Aug 5, 2017
    16
    借贴请教一下,中区账号换到其他区再转回来,以前中区的购买记录还有吗?
    Yvette
    Yvette
    Aug 5, 2017 via iPhone
    17
    你暴露你朋友地址了
    austinchou0126
    austinchou0126
    Aug 5, 2017❤️1
    18
    一种合理解释是 $urg€ 2.0 版本上架后修改过 Store ID 或者是什么的修改操作,导致你切换到美区后找不到 2.0 对应的 Store ID,然后重复购买,当然 Store ID 这里表述不一定准确

    验证方式:如果是同一个 Store ID,你可以通过拦截 iTunes 请求来下载到旧版本的 IPA,而在我的测试之下,2.0 版本上架后你是下载不到 1.x 版本的 IPA 文件的
    austinchou0126
    austinchou0126
    Aug 5, 2017❤️1
    19
    @crown 推上已经回复了,比这里回复更详细。
    现在我的疑问是,你经常用其他软件,那对 $urg€ 本身,你进行更新操作了吗?
    bao3
    bao3
    Aug 5, 2017❤️1
    20
    任何一个中区购买过的软件到美区,都是可以免费下载的,我至今不但是 Sge,其他的游戏什么的也统统成功,从没扣费。
    楼主给的截图是没有用的,以前购买的记录 itunes 是不会消失的,能查到,然后当前购买人的 ID 也没给出来。有这两个记录,Apple 想赖都难。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    21
    @snachx
    @Cavolo
    @austinchou0126
    @bao3

    结果是我尴尬地记错了账户,Surge 购于我美区 ID,而不是国区转加区的 ID,Shadowrocket 在已购记录里没发现是因为跟多个应用合到一个收据里了,导致很不显眼,一开始排查了几遍都没发现。

    结论:目前 iTunes 购买记录足够可靠,App 状态不影响实际记录,本质上的同一 App 跨区是绝不会重复扣费的。我成功地解决了一个本来就不存在的问题🙄。

    实在无言以对,非常尴尬。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    22
    @Yvette 跟 imgur 反应移除了
    z111
    z111
    Aug 5, 2017
    23
    明确告诉你,我账户里面是能看到 surge 购买记录的,国区。你查询不到说明你购账户有问题,试试能不能找到 apple 发给你的账单,购买记录。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    24
    @wiiwaker 付费应用不会重复付费,iTunes 历史记录准确,但是 App Store 已购列表也许会清空吧,也许是国区转区前的状态,这个就要等过来人解答了。
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    25
    @chenhao890411 是的,购买记录足够准确,是我记错了,在美区 ID 找到了。
    jakes
    jakes
    Aug 5, 2017 via iPhone
    26
    这 TM 就尴尬了🤣
    sephinh
    sephinh
    Aug 5, 2017 via Android
    27
    @crown 2 个帐号换着试一下下载也就几分钟,怼客服怼作者来发帖,时间精力也是多啊
    iVeego
    iVeego
    Aug 5, 2017 via Android
    28
    这就尴尬了…
    crown
    crown
    OP
    Aug 5, 2017
    29
    @jakes
    @iVeego 比较惆怅
    cocochan
    cocochan
    Aug 5, 2017 via iPhone
    30
    看完全程差点笑出来
    xy90321
    xy90321
    Aug 5, 2017
    31
    虽然 LZ 的问题是因为记错了,但除此之外还有种可能就是国区和非国区本来就是以两个 App 的形式上架的。这样虽然看起来是同一个 App,但转区后却无法共享购买记录。
    ITOutsider
    ITOutsider
    Aug 5, 2017
    32
    surge 用戶又不用天天調試網絡狀態,不就 fq 嗎,買個小火箭完事
    snachx
    snachx
    Aug 5, 2017
    33
    @cocochan 真的笑,笑出声
    joey0904
    joey0904
    Aug 6, 2017
    34
    看完全程 虽然验证了大家的说法,但是还是为楼主觉得尴尬,哈哈哈哈

    @xy90321 是的,比如 星巴克,国的星巴克和美国的星巴克不是一个 app, 不过有一个叫 星巴克中国的 app
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
    Aug 6, 2017
    35
    真的尬,尬出声
    chengluyu
    chengluyu
    Aug 6, 2017 via iPad
    36
    真的尬,不过问题解决了。也挺好的。
    ouqihang
    ouqihang
    Aug 6, 2017
    37
    看来目的达到了?
    图能重新传一下么,只有一张。
    hzw
    hzw
    Aug 6, 2017 via iPhone
    38
    日常黑一波 $urg€ 的任务达成。
    mogita
    mogita
    Aug 6, 2017 via iPhone
    39
    又是一波尬币,10 铜送你。
    lonenol
    lonenol
    Aug 6, 2017
    40
    不是提示要扣款,点了之后说已经购买过不会再次付费吗
    abirdcanfly
    abirdcanfly
    Aug 6, 2017 via iPhone
    41
    建议楼主 append 一下,后点进来的不就不用浪费时间看过程了
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