很久之前试用过这款软件,当时感觉没啥用处所以就没有付费,现在重新下载后要我输入 secret key, 可我忘记了,上官网查询我之前的账户,然后发来封邮件,邮件意思是要我付费后即可查阅 secret key,可是因为我没有登录,结果官网付费的页面上只显示免费试用 30 天.......所以根本点进去付费的页面了。。这是什么 bug 呀。。登录需要 secretkey,secretkey 要购买后才可查阅,购买需要我登录。。。。什么鬼。。哪位有解决办法呀?
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keramistAug 12, 2018 via Android
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放弃吧 nextcloud 插件 passman 才是王道
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换个帐号吧
忘记 secret key 也没存 emergency kit pdf 的话没有救的 |
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@lp10 这么惨的吗。。。。
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ming2050Aug 12, 2018 via iPhone
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查找邮件,没准有惊喜
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ghhardyAug 12, 2018 via Android
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还是问问售后的技术支持吧,尽量找技术人员问,如果他们有办法的话应该能问出来
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@ghhardy 恩,查了一下,基本上要是订阅个人版的话,master key 跟 secret key 忘记一个都没有办法再登上去了。如果是家庭版的话 secret key 忘了还能改回去。所以基本上是要自己备份好这两个密码的。
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huclengyueAug 13, 2018 via Android
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不是玩账号密码就能登陆吗。。
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@huclengyue 恩,可惜密码要两个,主密码跟自动生成的随机密钥,这两个密码官方服务器是不会帮你保存的,所以随便一个没了都要 gg。。你平时用的话就不需要随机密钥了,但是卸载过后或者在另一个设备上使用时就要这个东西了。所以弄丢了基本上就没人能找回来了。
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daiqiangbudainiuAug 13, 2018
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我是直接买单版本的了,不用他的服务
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