这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间,资源是有限的,有的时候你或许能够想到很多 idea,但是由于现实的限制,却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候,不妨可以把那些 idea 分享出来,启发别人。
shawnLuo

QQ 音乐绿钻能退款吗,有偿求 V 友帮助。冲了两年的,感觉不值,很多方面都不值。。。

  •  1
     
  •   shawnLuo · Aug 20, 2018 · 18044 views
    This topic created in 2998 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    如题哇

    Supplement 1  ·  Aug 23, 2018
    事情看来也就只能单方面解决了,,,也就是绿钻我自己留着用了。。。

    说实话,其实并不能怪腾讯方面,毕竟腾讯用户条款 3.7 条( http://y.qq.com/vip/servicerule/green.html)
    已经写明概不退款,而且我自己购买之前也应该仔细考虑再进行消费。
    不过,还是要说一下腾讯的霸王条款,虽然能让很多用户的钱只进不出,但是这些用户一旦被坑了,也就不会再有第二次在腾讯产品上消费了。腾讯虽家大业大,这样搞下去,不一定会有好结果

    顺带吐槽两点:
    1.腾讯普通客服的电话就是个摆设,打了只会浪费电话费,只有心悦 2 和心悦 3 的 VIP 专线才能打通,而且还是秒通
    2.英伟达内什么 2080 的显卡要出来了,恭喜恭喜

    最后感谢各位 V 友的留言和建议,谢谢各位
    82 replies  •  2018-08-22 15:48:54 +08:00
    kingboy9525
    kingboy9525
    Aug 20, 2018❤️5
    1
    很直接告诉你,你很难找到 QQ 的客服,就算找到,他也会告诉你他无法对消费结果进行干预。把钱花在腾讯这种企业之前如果不三思,几乎没有后路,你会明白什么叫店大欺客。
    hydyy
    hydyy
    Aug 20, 2018
    2
    @kingboy9525 谁家的付费业务可以退款呀?
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    3
    @kingboy9525 打了很多次客服电话,扣了不少话费了都。。。
    P2YH
    P2YH
    Aug 20, 2018❤️1
    4
    @hydyy 亚马逊 prime 了解下
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    5
    @hydyy 我在搜 QQ 音乐的时候发现优酷似乎可以
    ggmood
    ggmood
    Aug 20, 2018
    6
    更不值的是有道词典的 vip
    hao888
    hao888
    Aug 20, 2018 via Android❤️1
    7
    别费心了,你打电话去找 QQ 客服,都消耗你大部分通话费用了,而且还找不到客服,电话就是一个迷宫…
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    8
    @hao888 腾讯的客服就是个迷
    YellowWrangler
    YellowWrangler
    Aug 20, 2018❤️3
    9
    它的算法逻辑和网易云比,真的是 @#¥%……&*()

    在收听量接近,红心歌曲一致的情况下,QQ 音乐每次都是歌路清奇,同事都让不要播了。
    换成网易云,一切顺利...

    利申:同两年 QQ 音乐会员
    Felldeadbird
    Felldeadbird
    Aug 20, 2018❤️5
    10
    腾讯客服很难联系上,就算你找到客服了,一个来回可能几天时间过去了。88 元一年,也就当投资基金亏了呗。不过,如果楼主是通过 IOS 支付,那么就不一样了。。。

    另外说句违背 V2 的原则,现在听音乐,还是自己网上找私链算了。
    willie1991
    willie1991
    Aug 20, 2018
    11
    - -。网易听歌,腾讯下载,我就是这么干的,忍住用了几天 QQ 音乐,实在忍不下去了。
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    12
    @Felldeadbird 是安卓手机,,,看来只有自己用了,就当智商费了,,看来还是不能从马化腾嘴里面抢肉哇
    9Smile
    9Smile
    Aug 20, 2018 via iPhone❤️3
    13
    apple music 最棒,学生一个月 5 块,新专辑也不用单独买。推荐很不错,已经发现了不少之前没听过的好听嗯歌了
    Mariano
    Mariano
    Aug 20, 2018
    14
    网易云和 QQ 音乐现在都是垃圾
    Funian
    Funian
    Aug 20, 2018
    15
    spotify,了解一下
    TuringGooner
    TuringGooner
    Aug 20, 2018❤️1
    16
    qq 音乐的推荐算法简直就是智障,网易的版权又太少了

    简直难
    grewer
    grewer
    Aug 20, 2018
    17
    付费下歌,还行吧
    lty494685444
    lty494685444
    Aug 20, 2018❤️1
    18
    除了腾讯云能找到人工客服之外,腾讯的 to C 业务好像完全找不到人工,全是机器人
    puler
    puler
    Aug 20, 2018 via iPhone❤️2
    19
    @9Smile ....am 的推荐让我抓狂想砸了它,无比怀念 Spotify 的每周推荐。
    murmur
    murmur
    Aug 20, 2018
    20
    qq 的推荐是真正意义上的他在推荐 因为他曲库太大了总想找新歌给你。。
    我觉得也不错 说不定什么时候就能听到新感觉的歌
    DobbyQ
    DobbyQ
    Aug 20, 2018❤️1
    21
    既然已经充了两年。就应当要有契约精神。 要么不用,要么将就用。
    laoyur
    laoyur
    Aug 20, 2018
    22
    @Felldeadbird 公然违背,举报了,@L1v1d (逃
    SunnyLyx
    SunnyLyx
    Aug 20, 2018 via Android
    23
    转虾米吧,会员能免费用 20 个月。
    zidian9
    zidian9
    Aug 20, 2018❤️1
    24
    理论上可以退,按照财务上的计算,你未消耗的会员时长折算的金额不算做企业收入。不过你找客服不一定给退,可能需要找国家相关部门。他们应该会把未消耗的会员时长折算成金额给退给你。我的饿了么会员曾经退过。
    otakustay
    otakustay
    Aug 20, 2018❤️1
    25
    同忍了 1 个月忍不下去了,推荐是什么傻 X 逻辑,桌面 APP 是什么傻 X 性能,iOS 应用是什么傻 X 交互
    cherrypi
    cherrypi
    Aug 20, 2018 via iPhone
    26
    @Funian Spotify,国内的的老歌新歌都能听么?
    Leigg
    Leigg
    Aug 20, 2018 via iPhone
    27
    就想听的歌只有 q 乐有的时候才充一个月绿钻,听一段时间就够了,美好适合留存回忆中。
    nikubenki
    nikubenki
    Aug 20, 2018
    28
    所以我现在转 AppleMusic 了,自己开车美滋滋,不知道有没有一起的?
    Danswerme
    Danswerme
    Aug 20, 2018 via Android❤️1
    29
    我的土嗨品味就是很久以前从 qq 音乐里听了一首午夜 dj 开始的
    klii
    klii
    Aug 20, 2018 via iPhone
    30
    说一个笑话,腾讯有人工
    nuko
    nuko
    Aug 20, 2018
    31
    qq 压根不打算用,网易云又版权太少,这年头很难
    sonaxyjh
    sonaxyjh
    Aug 20, 2018❤️1
    32
    腾讯是基本没有客服的,打电话过去会被象征性的等待几分钟然后被挂掉
    MimicOctopus
    MimicOctopus
    Aug 20, 2018
    33
    认了吧。
    fxxkgw
    fxxkgw
    Aug 20, 2018
    34
    因为版权少从网易云转到 qq,买了会员,又因为忍受不了那个自动推荐的弱智算法又转回网易云。。会员啥的就算了吧,一顿饭的事情。。
    KevinChan
    KevinChan
    Aug 20, 2018 via iPad
    35
    @hdkzwzj 然而网易也是垃圾
    Snowday
    Snowday
    Aug 20, 2018 via Android
    36
    退不了的,客服你就可能找不到
    Hilong
    Hilong
    Aug 20, 2018 via Android
    37
    退不了的,客服你可能就找不到+1
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    38
    @zidian9 国家部门,是指 12315 的吗
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    39
    @zidian9 有偿求帮助
    NotFamous
    NotFamous
    Aug 20, 2018
    40
    看到你们都吐槽 QQ 音乐的推荐算法。。。不好意思我连 QQ 音乐的随机播放都想吐槽。。。。。。。。
    zidian9
    zidian9
    Aug 20, 2018
    41
    @shawnLuo 我饿了么是打通了客服电话骂了客服一顿,然后威胁继续向上投诉,他给我退掉了。具体怎么向上投诉,这个我确实不知道。
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    42
    @zidian9 腾讯客服找不到哇
    4everYang
    4everYang
    Aug 20, 2018
    43
    客户都找不到还想什么呢...
    wupher
    wupher
    Aug 20, 2018❤️1
    44
    唉,当初买绿钻是因为版权去的。之前网易音乐的歌曲动不动就因为版权无法收听下载。

    买了之后……发现这波操作真是 666,推荐就不说了,从虾米和网易那边导来的音乐动不动识别成 live 版,再么就是背景音乐……

    唉……
    joyqi
    joyqi
    Aug 20, 2018
    45
    不能退,其实我觉得 Apple Music 的曲库比国内的要全的多,而且音频质量都很好
    inisun
    inisun
    Aug 20, 2018
    46
    我是用 tidal,就是贵了点
    Mmmmc
    Mmmmc
    Aug 20, 2018
    47
    @hydyy #2
    爱奇艺 = =,亲测,说明原因是自己操作失误,客服小姐姐自己操作,帮我特殊申请,退掉了。现在对爱奇艺超有好感了。
    kingboy9525
    kingboy9525
    Aug 20, 2018
    48
    @nikubenki #28 什么区?
    banzhe
    banzhe
    Aug 20, 2018 via Android
    49
    @NotFamous 网易云的随机播放也不好...
    otakustay
    otakustay
    Aug 20, 2018
    50
    @KevinChan 网易在二次元的音乐上推荐基本挑不出毛病
    nikubenki
    nikubenki
    Aug 20, 2018
    51
    @kingboy9525 #48 美区的
    cominghome
    cominghome
    Aug 20, 2018
    52
    付费业务不好退,可以理解。腾讯真正智障的是客服,不管因为什么原因找客服、找什么客服,永远只能找到一个睿智机器人
    presoul
    presoul
    Aug 20, 2018 via Android
    53
    qq+applemusic 我觉得还行
    比 Spotify 便宜...
    iAndychan
    iAndychan
    Aug 20, 2018
    54
    @hydyy Spotify Premium 可以
    Macbooker
    Macbooker
    Aug 20, 2018 via iPhone
    55
    @hydyy adobe CC 了解一下
    Macbooker
    Macbooker
    Aug 20, 2018 via iPhone
    56
    @nikubenki Apple 的嘻哈基本是消音版
    nciyuan
    nciyuan
    Aug 20, 2018 via Android
    57
    @klii 腾讯云,腾讯效果营销,腾讯装机联盟,腾讯微信支付,腾讯财付通,腾讯滔滔,腾讯安全中心,腾讯应急响应中心,腾讯企业 QQ,腾讯营销 QQ,腾讯理财通都是有的
    edsion996
    edsion996
    Aug 20, 2018 via Android
    58
    看下用户条款 3.7,不支持退款的
    Arbhow
    Arbhow
    Aug 20, 2018 via Android
    59
    音乐狂,了解一下,有需要的话,我可以粘上下载链接,全网音乐,随意下载
    moonfarmer
    moonfarmer
    Aug 20, 2018 via iPhone❤️1
    60
    我用 ios 的微信支付买了一年扣扣音乐,118。后来悔的,除了主力机,其他手机,平板,电脑,都不能同步,因为微信同时仅能登录一个客户端,如同吃了苍蝇。打电话给苹果商店,退步了,去扣扣网站,没找到入口,最后去上海消费者网投诉,第二天给我退了。
    shawndut
    shawndut
    Aug 20, 2018
    61
    哈哈,我是 QQ 音乐了,绿钻为什么觉得不值呢?
    leekayui
    leekayui
    Aug 20, 2018
    62
    我冲到 2026 年说什么了。。。
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    63
    @moonfarmer 请问投诉具体情况,谢谢哇,可以加一下 QQ 说一下吗,谢谢了
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    64
    @moonfarmer 请问你投诉的具体情况,谢谢哇,可以加一下 QQ 说一下吗,谢谢了
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    65
    @moonfarmer 有偿
    klii
    klii
    Aug 20, 2018 via iPhone
    67
    @nciyuan 如果这些不是付费的你觉得有人工吗?而且人家都不理不相关的业务
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    68
    这个 12315 我知道哇,只是想问一下你的具体一些投诉的内容的情况,QQ914253005,可以吗,,,有偿哇
    moonfarmer
    moonfarmer
    Aug 20, 2018 via iPhone
    69
    @moonfarmer 苹果公司属于上海,在上海消费者投诉网投诉
    moonfarmer
    moonfarmer
    Aug 20, 2018 via iPhone
    70
    我的相同经历维权链接供参考 https://www.v2ex.com/t/461005?p=1
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018
    71
    @moonfarmer 所以你投诉的是苹果公司而不是腾讯吗
    moonfarmer
    moonfarmer
    Aug 20, 2018 via iPhone
    72
    @shawnLuo 对,因为腾讯跟我说,这属于在苹果系统支付的,腾讯无法做出退款
    shawnLuo
    shawnLuo
    OP
    Aug 20, 2018 via Android
    73
    @moonfarmer 你这是找到了腾讯的客服??@_@
    moonfarmer
    moonfarmer
    Aug 20, 2018 via iPhone
    74
    @shawnLuo 忘记了,应该是看到帮助里面提到了退款规则,我才去 12315 维权
    fcmio
    fcmio
    Aug 20, 2018 via Android
    75
    appstore 退过
    winstars
    winstars
    Aug 21, 2018
    76
    @nikubenki #28 apple music 的曲库非常感人,基本上没有我想听的歌曲。
    nikubenki
    nikubenki
    Aug 21, 2018
    77
    @Macbooker #56 不听嘻哈
    nikubenki
    nikubenki
    Aug 21, 2018
    78
    @winstars #76 那就很不巧了,想听的 Apple Music 都有
    qumingkunnan
    qumingkunnan
    Aug 21, 2018
    79
    那么多的 live 版,说什么 DTS 音效,LIVE 版有音效?那个谜一样的推荐就算了,不提也罢
    exbein
    exbein
    Aug 21, 2018
    80
    其实 qq 音乐也缺版权的,没错我说的就是 acg 相关
    ZhLTE
    ZhLTE
    Aug 21, 2018
    81
    跟歌无关 主要是网易会上传通讯录 怕了怕了
    Jormin
    Jormin
    Aug 22, 2018
    82
    @cherrypi Spotify 港区会好一点
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