ax521
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苏宁是不是特无耻,退款居然这样

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  •   ax521 · Sep 28, 2018 via Android · 8033 views
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    我买了东西好几天不发货。我退款,他居然把这单送的云钻抵人民币扣除,他干嘛不直接扣云钻?

    32 replies  •  2018-09-28 17:47:12 +08:00
    17666294788
    17666294788
    Sep 28, 2018
    1
    无商不奸
    whileFalse
    whileFalse
    Sep 28, 2018
    2
    是不是云钻不够扣得?
    qingxiangcool
    qingxiangcool
    Sep 28, 2018
    3
    苏宁的售后一致是这样, 戳得要死, 我 25 号买了一张苏宁卡, 后来发现线下无法用, 然后我就退货, 折腾了好久, 然后苏宁客服回电话说 app 上无法退货, 要自己发邮件, 发邮件, 发邮件 退, 请问, 发邮件退货是什么鬼?
    ax521
    ax521
    OP
    Sep 28, 2018 via Android
    4
    @whileFalse 够啊
    silencefent
    silencefent
    Sep 28, 2018❤️2
    5
    被卖东西的薅掉羊毛啦
    gettext
    gettext
    Sep 28, 2018 via Android
    6
    用过一次买降价家电,app 体验不好,就卸载了
    derrickT
    derrickT
    Sep 28, 2018
    7
    苏宁一向坑的要死,敢在苏宁买也是要勇气的
    thjwuliubu
    thjwuliubu
    Sep 28, 2018
    8
    从不在苏宁买,怀疑苏宁买假货
    moresteam
    moresteam
    Sep 28, 2018
    9
    苏宁的企业文化不好
    Dannytmp
    Dannytmp
    Sep 28, 2018 via Android
    10
    在苏宁退过一次,费尽周折,大吵一架,从此一生黑。
    bequt
    bequt
    Sep 28, 2018 via Android
    11
    苏宁给你点云钻算好了,有时候直接不给,把你号拉黑,贼恶心。
    CasperLee
    CasperLee
    Sep 28, 2018
    12
    前两天在苏宁买蟹卡,结果提不了货,就申请退款,然后他们先把我的卡号要了过去,一两个小时以后就有人打电话给我,说卡号已经注销了,已经安排给我退款。然后第二天看了一下没有收到,就又咨询客服,结果人家说,你的订单没有什么退卡的流程在走,然后说帮我查,拖了一天,查完以后告诉我说确实没有退款,让我等三个工作日帮我退款。

    从此粉转黑,不会再用苏宁了,用京东不用受这种气
    judeng
    judeng
    Sep 28, 2018
    13
    云钻本身就能当钱用的,买东西时一云钻抵扣一分钱
    super 会员购物返 2%的云钻,退货肯定要退云钻,没云钻肯定扣钱啊
    不然退货就能赚 2%的净利,羊毛都要薅秃了
    楼主低级黑,没黑到点子上,售后是差
    sephinh
    sephinh
    Sep 28, 2018 via iPhone
    14
    渣渣宁买东西就只能搞那种无需任何售后的,一旦跟渣宁售后接触,轻则渣宁一生黑,重了能气的你减寿啊
    mrgblues
    mrgblues
    Sep 28, 2018
    15
    @judeng 没用过苏宁不太懂,楼主不是说够云钻扣吗...
    dtsover
    dtsover
    Sep 28, 2018
    16
    苏宁上次买 小家电,买了用了一次就坏,客服说要换可以,必须去厂家售后点出证明,这个有点烦,虽然走了流程很顺利,还是觉得不人性化。
    otakustay
    otakustay
    Sep 28, 2018
    17
    @judeng 苏宁这相当于强买强卖云钻啊
    supertan
    supertan
    Sep 28, 2018 via iPhone
    18
    云钻相当于是赠品,应该随商品退回,强卖云钻,感觉可以起诉了。有法律界人士嘛
    Death
    Death
    Sep 28, 2018 via Android
    19
    @judeng
    楼主说的是 实际退款 = 订单金额 - 云钻 吧
    wobushizhangsan
    wobushizhangsan
    Sep 28, 2018 via Android
    20
    @qingxiangcool 小黄也是发邮件退余额,快玩完了。
    gabezhao
    gabezhao
    Sep 28, 2018
    21
    自从苏宁买过一次东西,就再也不用了,便宜再多也不买
    staylee
    staylee
    Sep 28, 2018
    22
    遇到过一次,客服解释:消费送了云钻,后来退单,送的云钻也需退回,但账户内云钻不足,只能扣钱了
    imn1
    imn1
    Sep 28, 2018
    23
    语文不好+没用苏宁,此贴没看懂
    judeng
    judeng
    Sep 28, 2018
    24
    @Death 退货,送的云钻也需退回;当云钻已经消费掉了,那就只能用钱抵扣云钻
    因为云钻本身就是抵扣钱的,买个 ihone 能送上百块钱的云钻了
    taresky
    taresky
    Sep 28, 2018 via iPhone
    25
    lz 说的我不信,这样做会被人告死。
    我更相信云钻已经消费了不够扣,才会扣钱。

    如果 lz 所言属实,直接工商局举报走起,我多次举报淘宝都无往不利,何况一个苏宁。
    xenme
    xenme
    Sep 28, 2018 via iPhone
    26
    正常逻辑不是交易完成送的积分啥的才能到账么
    nolo
    nolo
    Sep 28, 2018 via Android
    27
    苏宁一生黑
    DnC
    DnC
    Sep 28, 2018
    28
    @CasperLee 跟 booking (特指中国的缤客)一个套路
    ax521
    ax521
    OP
    Sep 28, 2018 via Android
    29
    @judeng 你懂什么,看没看就回复,我云钻都没用。干嘛不退云钻,而扣钱
    judeng
    judeng
    Sep 28, 2018
    30
    @ax521 还真没看懂你这一句话,不好意思,中文没过六级
    judeng
    judeng
    Sep 28, 2018
    31
    互相 block 吧~
    qiuqiuer
    qiuqiuer
    Sep 28, 2018 via Android
    32
    @judeng 假如一个人在骂你,你把人家 b 了,你看不到了,然后所有都看着那个人在骂你,你在那哈哈哈的乐。。。这是奇异的场景啊,我感觉这个功能就是掩耳盗铃
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