nameyukan

2018 MacBook Pro 15 外接 4K 显示器,频繁唤醒卡死,有人碰到么?

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  •   nameyukan · Mar 13, 2019 · 10642 views
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    去年双 11 买了一个 LG 4K 显示器以后,接着用了一段时间以后,唤醒就直接卡死,点啥都反应半天,最频繁的时候一天卡死 2 次,持续找苹果好几个月了,日志、视频、截图都提交了不知道多少次,工程部也找不出个问题,显示器都换了个同事的,还是不行,真是烦心,各位有啥办法么?

    之前苹果还跟我说我这个案例,全球就这么一例,我怎么就不信呢。

    49 replies  •  2019-12-09 12:37:47 +08:00
    sean419
    sean419
    Mar 13, 2019
    1
    跟软件有关?
    Ariver
    Ariver
    Mar 13, 2019
    2
    没有。换数据线试试,再不行就关掉显示器的自动休眠试试。
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    3
    @sean419 我也没装什么特殊的软件... 而且之前因为这个都抹盘重装过了

    之前说搜狗输入法可能有问题,我都换过一段时间输入法,还是没解决,总不能一个软件一个软件卸载过去吧
    jfdnet
    jfdnet
    Mar 13, 2019
    4
    居然全球就这么一例也解决不了 不给你换机器么?
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    5
    @Ariver 数据线、Hub 都换了好几次了,没啥用,显示器自动休眠就没开过...
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    6
    @jfdnet 没给换啊,蛋疼...
    hikari
    hikari
    Mar 13, 2019
    7
    我是外接了显示器,休眠之后,不知道什么时候就死机重启了,开机看 log 是 thunderbolt power on failed 不知道是不是同样的原因
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    8
    @hikari 可能吧,我大部分情况,都是能重新登录进去的,鼠标能动,应用都卡死
    WenSan
    WenSan
    Mar 13, 2019
    9
    哦 好巧 我之前和楼主一模一样的情况,我来告诉楼主解决办法吧。。。 不要通过修改配置文件来实现 hidpi,直接用系统默认的 2 倍分辨率缩减来实现原生的 hidpi, 所以 楼主肯定是改了配置文件对不?
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    10
    @WenSan 并没有啊~ 我就是直接系统默认的 2 倍...
    dNib9U2o8x
    dNib9U2o8x
    Mar 13, 2019
    11
    顺便问下 楼主 15 寸外接显示器风扇起飞吗?
    Nizhaobudaowo
    Nizhaobudaowo
    Mar 13, 2019
    12
    我就是唤醒黑屏,只有 touch bar 有亮光,只能强制关机
    gulullu
    gulullu
    Mar 13, 2019
    13
    @dNib9U2o8x 13 外接 4k 都没起飞
    NoKey
    NoKey
    Mar 13, 2019❤️1
    14
    我的显示器是优派的,用的 typec 转 dp 线,没你这个情况,只是机器发热严重,这几天常规温度 70.。。。不敢想象夏天的情况
    cloudyplain
    cloudyplain
    Mar 13, 2019
    15
    2018 rmbp 15 type c -> dp p2415q 没问题
    dNib9U2o8x
    dNib9U2o8x
    Mar 13, 2019
    16
    @gulullu 15 寸有独显,我外接显示器,显卡就切换到独显,导致风扇起飞
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    17
    @dNib9U2o8x 外接一个 4K,一个 2K,风扇都没飞... 再不行,我还有一个风扇
    mysunshinedreams
    mysunshinedreams
    Mar 13, 2019
    18
    @dNib9U2o8x 打开 IDEA 直接起飞,CPU 99 度,Chrome HTML5 播放器也起飞,上了 10.14 之后问题暴露的比较明显
    lunare
    lunare
    Mar 13, 2019 via Android
    19
    我用的 16 款也有这个问题,唤醒卡死,必须关机重启。
    现在休眠我都是先点退出登录再点休眠
    lunare
    lunare
    Mar 13, 2019 via Android
    20
    用的 typec 转 dp,京东买的,99 块山泽那个,没用苹果的
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 13, 2019
    21
    @lunare 我用的也是 type-c 转 dp,还买的 moshi ...
    tongkun
    tongkun
    Mar 13, 2019
    22
    配置和楼主都一样,没发现什么大毛病,就是偶尔唤醒 4k 屏幕那边需要手动开关一下屏幕才能有信号。
    ungenius0923
    ungenius0923
    Mar 13, 2019
    23
    我的现在一出现一次唤醒死机,然后昨天出现一次无法唤醒屏幕(重启之后没有问题)
    YardWill
    YardWill
    Mar 13, 2019
    24
    我也是 15 款,之前用 dp 口转接到 hdmi 也有楼主这种状况,大概率是线的问题,建议还是 hdmi 接到 hdmi,尽量不要转接。
    JackYao
    JackYao
    Mar 13, 2019❤️1
    25
    同 18 款 盒盖模式只要关了显示器 就不能唤醒了, 除非把盖子打开, 盒盖模式好难
    omisi
    omisi
    Mar 13, 2019
    26
    这样子的吗?我还准备明天去提货来着
    kingdream123
    kingdream123
    Mar 13, 2019 via iPhone
    27
    我也遇到类似的问题,唤醒不了显示器,重新拔插线,等一会才可能唤醒,用的 c -> dp 线
    nashsu
    nashsu
    Mar 14, 2019
    28
    2018 MBP 13-inch,LG 4K 显示器 type-c 直连(带充电)。
    经常唤醒或者拔掉线用本子的时候自动重启,尤其用 MBP 右边的口,左边的口也会出现但感觉概率低。
    另外键盘失灵也出现过,bar 正常但键盘失灵只能重启。
    NSChris
    NSChris
    Mar 14, 2019
    29
    是那款 Ultrafine 吗 原来还有这个问题
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 14, 2019
    30
    @NSChris LG UL650
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 14, 2019
    31
    @YardWill 4K 的,还是 DP 靠谱,之前我也用过一段时间 type-c 转 hdmi
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 14, 2019
    32
    @lunare 先退出登录就不会卡死了?我也试试
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 14, 2019
    33
    @omisi 不一定的,可能是某一个批次的机器有问题
    Luckyray
    Luckyray
    Mar 14, 2019
    34
    有,卡死过,但是没这么频繁。我拔掉 dp 线重启才好。
    shadownet
    shadownet
    Mar 14, 2019 via iPhone
    35
    这个问题从 2016 就开始了 我的解决方案是不休眠
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 14, 2019
    36
    @shadownet 不休眠,你电脑都关机?
    shadownet
    shadownet
    Mar 14, 2019
    37
    @nameyukan 要么关机,要么就放那啊,不休眠你电脑又不会爆炸,:)
    clearc
    clearc
    Mar 14, 2019
    38
    这种问题挺好查的吧,看 sleep log 和 syslog 还有个普通 log 一对比基本就能定位了
    MISP
    MISP
    Mar 15, 2019
    39
    @JackYao 17 款 13 同样中招 偶尔会出现闪屏(一瞬间的花屏)的情况 。
    设备为:LG UD68 4k 显示器 无休眠 + 山泽 Type-C 转 DP 线
    会出现无法唤醒显示器的情况,电脑正常开合 显示屏死活无信号
    我同时还有一台 2015 款的用的山泽 HDMI 线均无上述情况
    MISP
    MISP
    Mar 15, 2019
    40
    @kingdream123 重启 /换插拔口 目前我也是这个情况
    hheedat
    hheedat
    Mar 15, 2019
    41
    我同事似乎和你是一样的情况,公司给配的电脑和显示器,显示器还是 1080p 的,也是各种无端失去响应,他是 2018 的 13 寸
    wangyifei6817
    wangyifei6817
    Mar 15, 2019
    42
    我是 UL850 有这个情况
    我现在都是
    下班:电脑睡眠+关闭显示器
    上班:打开电脑盖子+开启显示器
    有点不方便 但是没问题了
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 15, 2019
    43
    @clearc 日志里各种异常,并不知道是哪一个导致的,我提交给苹果工程部很多日志了,我估计可能日志都不一定有
    nameyukan
    nameyukan
    OP
    Mar 15, 2019
    44
    @wangyifei6817 我还是持续给苹果提吧,我们这要求锁屏~~
    jedihy
    jedihy
    Mar 16, 2019 via iPhone
    45
    @shadownet mac mini 多年前就有这个问题,唤醒白屏。驱动写的有 bug。
    evannan
    evannan
    Mar 17, 2019
    46
    mac 的笔记本显卡都是焊在主板上的,老早就有显卡门事件了。最好能拿去检测下。
    lisi1987
    lisi1987
    Mar 18, 2019
    47
    貌似我也有这个问题,显示器也是 LG 27 4K,不过出现的频率不高,很久才有一次,不过黑屏后拔掉 type-c 就可以显示,插上又不行
    hualindog1
    hualindog1
    Jun 15, 2019 via iPhone
    48
    我的 15 寸 2016 也是,接 usbc 转 dp,4k 屏有时候会死机(灰屏,绿屏)。但是能 ssh 上,去 gb 说问题不能复现,让回来再看看录个视频啥的。只要频繁插拔复现率 100%。想问楼主找到什么解决方案没
    graycreate
    graycreate
    Dec 9, 2019
    49
    16 寸 macbook pro 依然存在这个问题,这里也有讨论: https://discussions.apple.com/thread/8149427?page=1
    有些人能通过一些简单的重置操作解决,更多的人不行。
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