1.昨天傍晚，我女朋友说连续收到很多邮件，内容大概是苹果的 什么出生年月，邮箱，密保问题都被改掉了，但是手机还没被锁。
2.打了苹果客服，说让手机别开流量，等明天苹果会再次回复电话。
3.我没用过苹果，不太熟悉，就晚上回去再某宝上查了解锁，然后随便找了几个销量好的卖家询问了一下，问了手机的型号，ios 版本和 imei 号，价格都是 300，但说只能解锁，现在手机还没被锁，他们没办法
4.就在我问完淘宝没多久，手机就重启，然后数据被抹掉了，并显示说被丢失还是啥。。。
5.不知道这个跟我拿 imei 号问淘宝有没有什么关系。。。如果时间上是巧合那也确实有点巧。。
6.请问有 V 友有什么办法吗？ 或者也有 V 友可以提供服务的，有偿，请回复联系方式，谢谢
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oliverzApr 16, 2019 via iPhone
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带发票包装盒去直营店，天才吧的人会帮你解决
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powertoApr 16, 2019
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看完了，基本无解。带上本人购买发票身份证去苹果实体店问问，如果数据被抹了，基本神也救不了了。
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oppoicApr 16, 2019
3
买个新手机，重新申请个 Apple ID，然后设置上 [二次验证]
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gesseApr 16, 2019
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请把手机还给失主
 （狗头保命 |
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ishiguangApr 16, 2019
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icloud 有备份的，除非贼把你的别分也给删掉了。
待着手机和发票或者购买凭证去直营店吧 |
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icanforkApr 16, 2019
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看到标题已有结论：
自己无解，不然 Apple 的丢失模式要何用，钓鱼产业链要何用，如果可以硬解 拿着发票包装盒去直营店去解决这个问题吧 |
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strongcoderApr 16, 2019
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1,盒子 发票 去直营店 搞定
2,卖掉 卖个屏幕配件钱 3,垫桌角 |
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去淘宝就是花 300 钓自己得鱼，
你看看你的 Apple ID 能不能找回来，能找回来就可以直接解开了，否者去天才吧解开申请新的 Apple ID 再给你女朋友买一个 1Password |
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thinkifApr 16, 2019
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想知道账号是否开启过两步验证或双重验证功能。
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FunianApr 16, 2019
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密保问题被改掉了？？？
这个被陌生人改掉的几率相当于中头彩啊 4 楼正解 |
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BestMeApr 16, 2019
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楼主请把购买凭证，发票等能证明机器是你自己的，大家再帮你。
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xjbetaApr 16, 2019
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@mugglezzz 绑定个库都被爬烂的邮箱 (比如 163 163 和 163) 没开两步 /双重验证 基本凉凉
联动一下之前看到的 Firefox 提供的检查邮箱安全的网站 https://www.v2ex.com/t/554578 |
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qiaobeierApr 16, 2019
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恐怖，幸好我弄了个群晖的本地自动备份。不过设备太多真的备份不过来。
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petercuiApr 16, 2019
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邮箱必须用 gmail，其他的漏洞都一堆一堆的。
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jimrokApr 16, 2019
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好想后面的剧情就是在 QQ 上联系你，给 500 块的话，把密码还给你。然后，就是还的再加 500，再加 1000，再拉黑你。
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loadingApr 16, 2019 via Android
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是不是你女朋友是想换台 iphone 而已？
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2.打了苹果客服，说让手机别开流量，等明天苹果会再次回复电话。
4.就在我问完淘宝没多久，手机就重启，然后数据被抹掉了，并显示说被丢失还是啥。。。 ====================== 客服让你别开流量，你照做了，顺手连接了 WIFI 是不是？ 不然怎么解释断网的手机还能自动重启抹数据。。。 |
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fengweinihaobangApr 16, 2019
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听起来是密码被盗，恰好密码跟邮箱密码都是一样的，估计是碰到钓鱼的苹果网站了吧？
这事直接找苹果客服吧，去天才吧解决一下。 |
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titanium98118Apr 16, 2019
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那是钓鱼邮件吧
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9151Apr 16, 2019
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imei 号不能随便给呀
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a22124497Apr 16, 2019
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什么的代了，还不开二次验证，真是服
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IsA26hN4DcQDS7Z9Apr 16, 2019
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节哀，资料没了。。
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eneloopApr 16, 2019 via Android
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mac 和 ipad 赶紧断网，还有救
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@mugglezzz #32 不光是苹果，是安全意识的问题。
我觉得这种安全意识，应该和「不要设置太简单的密码」一样尽可能地传播开来。 虽然现实「可能」是，99% 的人都对账户安全毫不关心，对任何信息安全类技术话题避之不及，也绝不想在这类问题上费哪怕一个脑细胞—— 但我还是想说「愿大家都能保管好自己的数字资产」。 https://twofactorauth.org/ 这里有个支持 2FA 的网站 /服务 的列表。 |
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bao3Apr 16, 2019 via iPhone
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2 步验证，你都能被盗？？？改密码也需要验证码啊，你是怎么被盗的
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@essethon #34 谢谢回复，确实是这样的。比如我的 steam 我就设置了令牌，腾讯的产品也设置了手机令牌，邮箱什么的都有二次密码，我用的手机也设置了丢失验证之类的，我了解到的都会尽可能设置尽可能安全的验证。 但苹果确实是我没有使用过，也没有想到建议身边的人的设备都加上各自的验证。算是自己的疏忽吧。
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yuezhenglingApr 16, 2019 via iPhone
38
@mugglezzz 看到你 23 楼的原因……忍不住笑了，给你点个💕吧……
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hihibinApr 16, 2019
40
icloud id 的邮箱没丢吧，联系苹果客服看看能不能让重置密码发到邮箱。
我之前也遇到过，但 apple id 就是 icloud 邮箱，没办法，最后只能通过发票等让客服解锁，等了一两个月。。 |
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hihibinApr 16, 2019
41
最后解锁了也只能用新的 apple id，数据丢失了。以后都一直开 2 部验证。
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MaskeneyApr 16, 2019
42
这个智商 就当交学费了 8
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sephinhApr 16, 2019 via iPhone
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看情况都是转述，再推测都是白瞎
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yxrdydhApr 16, 2019
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这么多设备用的同一个 id 登陆 iCloud，还没有开启双重认证，是怎么做到的，不是新系统会强制开启的吗？你女朋友的邮箱还能收到邮件，说明邮箱没有被盗，或许还有救，你要不要先改邮箱密码挽救下你的邮箱先？如果不找回你的 iCloud 账号，你另外两个设备也危险了。
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chilaoqiApr 17, 2019
47
这个手机怕不是脏机啊？
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icegreenApr 17, 2019
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淘宝能解，解完就和新机器一样；
家里老父亲用的 ipad 误操作锁过，还忘记了账户信息，最终淘宝解决的。 |
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colordogApr 17, 2019
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没开两步验证，绑定 QQ 邮箱丢的之前好多，苹果早发过公告，这都 9102 年了，您这个...
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moonkillerApr 17, 2019
55
@icegreen 我靠 真的是万能淘宝？？这得是苹果官方的工作人员才有权限吧
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loarlandApr 18, 2019
56
这样的安全意识换哪家的产品都无解。。。
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JxQg597Apr 19, 2019
57
@moonkiller #55 pad 和手机不一样,卖统货或者有门路的人基本上都可以
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