关于 MacBook Pro 电池膨胀的踩坑，尽早发现可免费更换电池

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凡是 MacBook *** 系列，至购买起（否则是生产日期的第三月开始算起），三年内电池出现“膨胀鼓包”现象，可以免费更换电池（以及与电池有连带关系的硬件），用户更换理由是“电池工艺缺陷导致膨胀顶壳，可能出现爆炸等现象，致使用者的安全带来威胁。”，苹果内部会有专门特殊政策，直接预约 Apple 直营店天才吧（“ Genius Bar ”）即可。

最简单的方法就是，如果在桌面上放不平了，那基本上可以确定是电池鼓包了，另外去天才吧是可以免费检测的。

本人刚好超过三年，被拒绝了 😂

官方态度坚决，超过三年就别想了。

电池

鼓包

膨胀

MacBook

7 replies • 2019-12-01 23:28:55 +08:00

hkongm

May 29, 2019

看我的帖子，自己翘吧

leetom

Aug 24, 2019

LZ 有去直营店问吗？ 400 态度不明确，去授权售后点问，他们说鼓包管 2 年，不给免费换。
我是 15 款，差不多 4 年了。早就发现不平，拆开才发现鼓包严重。

jandou

Aug 24, 2019

@leetom #2 直营店三年内直接换，四年不得给你换，嘴巴说破都不得行。

joyuer

Aug 25, 2019

官方的保修计划是说针对无触控栏的版本，我的是带触控栏的，也出现了这个问题，那么按照楼主说法是可以换的吗？谢谢啦

jandou

Aug 25, 2019

@joyuer #4 三年内电池有问题，直营店都可以免费更换，理由是"电池设计缺陷，可能导致爆炸"

leetom

Nov 13, 2019

@joyuer 在线查询序列号不在范围内的，客服不会给免费换。
去缺陷产品召回管理中心提交线索，质监局会联系苹果那边要求他们召回的。我已经提交，不过告诉我说不会针对每一条去给解决。http://www.dpac.org.cn/ 可以去提交一下看看，多少条线索质监部门会调查。
@jandou 如果国家要求苹果召回，那你换电池花的钱应该还能退给你。

jandou

Dec 1, 2019

@leetom 谢谢~