2015 年中 MacBookPro 因为自己私自换过电池，拿去五道口信服维修换屏遭拒如何处理？

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MacBookPro

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38 replies • 2019-12-07 07:56:36 +08:00

18758036350

Dec 5, 2019

1

这个好像真没办法

t94P9

Dec 5, 2019 via iPhone

2

自己拆就没保修啊

Leonard

Dec 5, 2019

3

去直营店试试

fihserman123

OP

Dec 5, 2019

4

@18758036350 电池为啥和屏幕有关系？

fihserman123

OP

Dec 5, 2019

5

@t94P9 但是屏幕涂层脱落换屏计划本身也是不走保修的吧

leeshong27

Dec 5, 2019

6

去微博问吧

ruanmeibi

Dec 5, 2019 via iPhone

7

你这个电池不是 customer replaceable 的 period

fihserman123

OP

Dec 5, 2019

8

@leeshong27 通过微博的何种途径?

mcfog

Dec 5, 2019 via Android

9

我猜测公司的逻辑是：带着第三方部件的商品没有办法保证维修后的整机质量，如果后续继续出问题是个麻烦，不如一概不修

UncleCat01

Dec 5, 2019

10

先去 Apple store 试试吧

hous

Dec 5, 2019

11

直接去直营单天才吧。同款，自己换了硬盘，前几条刚去免费换了电池

lscho

Dec 5, 2019

12

这不都是常识吗。。。私自拆修或进水所有保修服务都不在享有，屏幕涂层脱落换屏计划也属于保修服务。

vansouth

Dec 5, 2019

13

好像无解，如果官微说你更换第三方电池导致屏幕出问题好像是真的能不给你换的

fihserman123

OP

Dec 5, 2019

14

你维修处理时间是几天，我目前给定的是十天。

harlen

Dec 5, 2019

15

直营单天才吧可以修。但是维修人员在更换配件的时候，有部件坏了，是不会赔的，不过别人也不会故意给你拆坏。维修之前，天才吧的工作人员和维修人员都会给你说清楚。

kangmang92

Dec 5, 2019

16

@hous #11 怎么免费换电池的啊

shuizhengqi

Dec 5, 2019

2

17

你说换了电池，但是人家怎么证明你只换了电池？

hoythan

PRO

Dec 5, 2019

18

笔记本是可以更换硬件的，天才吧明确的和我说，因为以前很多用户都自己换硬盘，至于电池就不知道了。可能怕爆炸吧

nyanyh

Dec 5, 2019

19

换过固态的去店里换屏时没问固态的事，可能是电池容易出安全问题但是 SSD 不会吧

hahasong

Dec 5, 2019

20

要是你换的电池有质量问题，售后拆机的时候漏液起火爆炸了怎么办。导致电脑损坏了是不是要赔新的你，工作人员要是因此受伤了呢。私修过不换屏无可厚非，给你换算是人情。可以去直营店试试

798953759

Dec 5, 2019

21

屏幕涂层脱落是 4 年保？我也有台 15 RMBP, 16 年末购入的，现在也是涂层脱落有点明显。

fihserman123

OP

Dec 5, 2019

22

@798953759 的确是 4 年。

chevalier

Dec 5, 2019

23

五道口那个维修点非常坑，建议别去，直接去西单直营店

mckelvin

Dec 5, 2019 via Android

24

之前类似的情况，第一次去看电池鼓包了，店里没货还贵我就自己拿回来换了第三方的货，没过几天想起来涂层的是事情送去换被拒绝，原因是我撕换第三方电池。天才吧说有有权拒绝第三方维修过的设备，我说为啥我送来修电池的时候你们做全面体检的时候没查出我屏幕涂层脱落的问题（当时我也忘了这个召回计划）？后来我把事情原委写信告知 tcook, 店里就联系我给换了。