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oIMOo

云闪付 客服界面 极其卡顿

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  •   oIMOo · Aug 26, 2020 · 1373 views
    This topic created in 2183 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    测试环境:

    1. iOS 应用
    2. 网页

    路径:

    1. iOS - 我的 - 右上角客服 - 在线客服 - 转人工 - 打字开始卡顿
    2. 网页 - 右侧客服 - 转人工 - 整个页面卡顿

    状况:

    无论应用还是网页,已经影响正常使用。应用端键入文字后,需要等待数秒,才可以选择对应词组,再次等待才能发送。

    网页端,整个卡顿,连最上方的“严格遵守……”提示都卡顿。然而选择结束对话后(显示评分弹窗),瞬间恢复正常。

    观察:

    打开客服交流页面,会有一个 POST 请求不停的发送 https://chat.95516.com/upwcs/echat.do

    随机选择了几个请求,waiting (TTFB) 最短的 494.61ms, 最长的 2.25s (2250ms).

    会话结束时,该请求停止,页面恢复正常。

    可稳定复现。

    1 replies    2020-08-27 16:21:32 +08:00
    oIMOo
        1
    oIMOo  
    OP
       Aug 27, 2020
    冒个泡
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