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qce7
V2EX  ›  程序员

隔壁部门的接口经常出问题,这种问题应该钉钉群里提 Bug 还是私聊?

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  •   qce7 · Oct 19, 2020 · 6806 views
    This topic created in 2210 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    不是一个人的问题,是一个部门的接口,两个部门的接口有高度依赖关系,一到周末他们接口的异常报警邮件就把我的邮箱刷满 他们自己没有异常监控,解决问题也只是暂时解决,不能根治,心好累。

    38 replies  •  2020-10-22 10:13:37 +08:00
    alohaqwq
    alohaqwq
    Oct 19, 2020
    1
    私聊吧,部门之间的事情上纲上线我觉得不利于关系和谐
    justseemore
    justseemore
    Oct 19, 2020
    2
    抄领导是最好的解决办法,私聊没用
    justseemore
    justseemore
    Oct 19, 2020
    3
    @alohaqwq 不会解决的.各种因素导致的,最后出锅的时候.还是你的锅,领导不知道.就是你的错
    WaldenHorizon
    WaldenHorizon
    Oct 19, 2020
    4
    报警邮件同步发他们一份,或者丢钉钉群机器人
    chogath
    chogath
    Oct 19, 2020
    5
    通知是一回事,你们也需要做服务降级,缓存吧?不能他们的接口挂,你们的服务就开天窗
    coderluan
    coderluan
    Oct 19, 2020
    6
    不是一个人的问题, 你私聊找谁呢, 找领导不合适吧, 最好办法就是让你领导找他们领导.
    supuwoerc
    supuwoerc
    Oct 19, 2020
    7
    抄送领导就能根治了
    qce7
    qce7
    OP
    Oct 19, 2020
    8
    @coderluan 我说的一个人的意思是,是他们部门的程序员写出的接口都经常有问题,而且是那种一再反复出现的
    mikicomo
    mikicomo
    Oct 19, 2020
    9
    这种事情能在群里说就别私聊
    opengps
    opengps
    Oct 19, 2020 via Android
    10
    必须群聊,私聊了以后有难题你不好做人
    0x0000009C
    0x0000009C
    Oct 19, 2020
    11
    那么问题来了,异常监控有没有什么可用的实现方案?
    run2
    run2
    Oct 19, 2020
    12
    有熟悉的朋友就和他 /她提提
    没有估计以后打交道也少,公事公办就行了
    (难道公事公办还是贬义词了不成?)
    a1562619919
    a1562619919
    Oct 19, 2020 via Android
    13
    放群里,方便相关人员跟进,减少推诿。透明工作内容。
    coderluan
    coderluan
    Oct 19, 2020
    14
    @qce7 这种更是只能让你领导找对方领导了, 解决不了说明对方就这水平和态度了, 你也管不了的.
    wgbx
    wgbx
    Oct 19, 2020
    15
    你是什么级别?你是部门负责人找隔壁负责人沟通下怎么解决,你是部门员工找你们部门负责人说明情况
    loliordie
    loliordie
    Oct 19, 2020
    16
    我们公司比较搞笑 有个所有部门的开发都在一起的 slack channel, 然后我搞了个 slack bot 留好了接口给他们当作监控报警使用 一旦业务异常机器人就开始在 channel 疯狂报警...

    搞到最后下线率极低...
    raymanr
    raymanr
    Oct 19, 2020❤️2
    17
    撕逼的事情不要直接出头, 找自己的领导说, 领导不解决就拖着
    280303
    280303
    Oct 19, 2020
    18
    有这种想法的很容易背锅
    meetubyaccident
    meetubyaccident
    Oct 19, 2020
    19
    问题最好列出陈条,比如一条 bug 对应一条问题,最好一次性写出来,重大问题 bug 必须加粗和红色字体,抄送给领导是必然,防止被甩锅,有事大家抱着一起死。
    lipcao
    lipcao
    Oct 19, 2020
    20
    这种私聊出事要被甩锅的,你不告诉领导领导可不惯你分分钟让你背锅,部门对接肯定是领导出面,人微言轻你给人家说人家都不鸟你
    LoveJava
    LoveJava
    Oct 19, 2020
    21
    让我想起了一些不好的往事

    遇上这种事情真的很考验人
    fhsan
    fhsan
    Oct 19, 2020
    22
    除非两个部门互吹,你帮我我帮你,要不然没办法
    iColdCat
    iColdCat
    Oct 19, 2020
    23
    设置邮件转发 发送到他们部门的同事抄上你们领导和对方领导 当然最好提前跟你领导商量一下
    krixaar
    krixaar
    Oct 19, 2020
    24
    既然是钉钉群你就做一个接口异常通报机器人刷屏就是了,每次通报的时候顺便再 at 一下隔壁部门的对接人。
    VANHOR
    VANHOR
    Oct 19, 2020❤️1
    25
    看对方处理的是否积极,如果不积极,还是在群里说吧。
    kingfalse
    kingfalse
    Oct 19, 2020 via Android
    26
    私聊没用+9999
    Android2MCU
    Android2MCU
    Oct 19, 2020 via iPhone❤️1
    27
    先找自己领导,让领导去跟对面领导沟通,公事公办
    PinkStarrySky
    PinkStarrySky
    Oct 19, 2020
    28
    这种跨部门的都是在群里说, 这样如果对方有什么不配合的, 我们领导会站出来.你私聊的话, 领导没办法帮你.而且撕逼的时候也有记录.这一手还是我领导教我的.
    gitjavascript
    gitjavascript
    Oct 19, 2020
    29
    熟悉的私下说,不熟悉的公开说,所有说的东西都不要口头说
    wangyzj
    wangyzj
    Oct 19, 2020
    30
    自动化测试呢?
    这就是没人完善测试,领导也不知道的情况
    找领导比较好
    huage2580
    huage2580
    Oct 19, 2020
    31
    我以前喜欢私聊,觉得没必要公开处刑,给别人压力。
    第二三次出同类型问题,我就群里艾特了。
    跟进不积极我就艾特上主管,说他可能遇到了些困难,让主管协助解决。
    后来,我也不主动,爱解决不解决,出问题我就截图内容,我反馈了
    liujialongstar
    liujialongstar
    Oct 19, 2020
    32
    工单系统走起
    xuanbg
    xuanbg
    Oct 19, 2020
    33
    发邮件要抄送所有利益相关人员,就你们两个怼来怼去能解决什么问题???
    Leigg
    Leigg
    Oct 19, 2020 via Android
    34
    开始可以低调一点,跟他私聊,如果对方不积极解决问题,直接在群里面圈他。
    jzmws
    jzmws
    Oct 19, 2020
    35
    提到群里面吧
    Still4
    Still4
    Oct 20, 2020
    36
    他们部门的接口报警为什么会发给你,找他们要个人发啊,这样邮箱爆了自然会去解决
    bingoshe
    bingoshe
    Oct 20, 2020
    37
    说明你社会毒打还不够,我们这边直接大群撕逼。。。
    reus
    reus
    Oct 22, 2020
    38
    不是接口出问题,是贵司管理出问题
    这种常见事情,都没有成文的处理方案,要员工在外部发帖问,技术问题搞成政治问题,可以说相当失败了
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