sdjl
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办了一个假电信带宽, 如何投诉?

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  •   sdjl · Jul 21, 2013 · 4858 views
    This topic created in 4764 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    最近宽带老是掉线, 打电话去10000投诉, 结果对方说我这个不是电信, 没有任何记录, 拿出收据一看确实不是电信, 是一家叫做"中电华通"的公司

    但是, 他们的所有宣传资料, 门面招牌都是"中国电信"

    突然发现买到假带宽了, 我打电信的电话投诉, 我问他们管不管, 他们也不回答

    莫非没有办法了么?
    17 replies    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    tension
        1
    tension  
       Jul 21, 2013
    工信部,12315

    你有发票吧? 如果写着中国电信, 那你直接去 12315投诉
    sdjl
        2
    sdjl  
    OP
       Jul 21, 2013
    @tension 是一张收据, 他们的宣传单还在我手里, 所有的文案和logo都是电信, 传单上营业厅地址也确实是我去的那个地方, 我去的时候确实打着电信的logo和招牌

    刚才有给电信打电话了, 把情况说清楚了,他们说这种事情他们管不了,叫我自己去和办宽带的讲
    tension
        3
    tension  
       Jul 21, 2013
    @sdjl 这叫诈骗...

    不是假宽带!!!

    打12315 或者 110
    fangzhzh
        4
    fangzhzh  
       Jul 21, 2013
    @tension 借贵宝地一问,12315 我打过, 怎么都没有反应的. 110也打过,好像也不好用.不是有那一个工信部, 投诉有用吗? 电话多少?
    tension
        5
    tension  
       Jul 21, 2013   ❤️ 1
    @fangzhzh 工信部投诉电话

    12300
    sdjl
        6
    sdjl  
    OP
       Jul 21, 2013
    @fangzhzh 嗯, 12315和110确实都不好使, 工信部还没有打过
    lanbing
        7
    lanbing  
       Jul 21, 2013
    既然敢这么做,肯定是通(通融)过关系了...要捅到上面去才能解决...
    julyclyde
        8
    julyclyde  
       Jul 22, 2013
    中电华通有社区接入业务了?呵呵
    怀疑都不是中电华通自营的,也许是下面专线客户自己当二道贩子的
    sdjl
        9
    sdjl  
    OP
       Jul 22, 2013
    @julyclyde 我一会先去找他们反应网络不稳定的情况, 要是在这样我就要他们退钱, 只办了3个月的, 到期后就还是用联通吧, 虽然联通也不是好东西
    lihua
        10
    lihua  
       Jul 22, 2013
    工商局经济检查大队、消费者协会。
    znetor
        11
    znetor  
       Jul 22, 2013
    这个有市场
    won
        12
    won  
       Jul 22, 2013
    中电华通是很大的公司啊,国家电网下属的,一直都有民用宽带接入,便宜,走电表。电压不稳的地方网速不行
    iZr
        13
    iZr  
       Jul 22, 2013
    @won 这个应该速度不错吧。
    noir
        14
    noir  
       Jul 22, 2013
    。。。居然有「假电信宽带」
    sdjl
        15
    sdjl  
    OP
       Jul 22, 2013
    @iZr
    @won 速度确实快, 迅雷会员下载1MB, 但是, 就是经常掉线, 一天一掉, 有时持续半个多小时
    iZr
        16
    iZr  
       Jul 22, 2013
    @sdjl 1m 也不怎么样。
    julyclyde
        17
    julyclyde  
       Jul 22, 2013 via iPad
    @won 你说的是中电飞华
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