去年双 11 ，也就是空调淡季，买了个美的的空调，各种优惠下来 2499 （发票价）。
今年同样的原因坏了两次，没修好。提出换新。结果商品涨价到 3799 了，换不了...
咨询客服提醒一下两条规则：
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在 #服务限额# 内为您提供一次更换新机
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服务限额为发票价
要换的话差价还要自己补
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arch9999 Aug 24, 2022 via iPhone
东哥的兄弟也是只换不修，现在开始你已经不是东哥的好兄弟了
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privil Aug 24, 2022
海盗船鼠标坏了换新了，不过是不是京东售后。
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quainter OP 貌似延保服务是京东金融外包出去的
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mxT52CRuqR6o5 Aug 24, 2022 via Android
这么坑
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PerFectTime Aug 24, 2022
京东金融保险服务别想着他会给你赔钱，他就只想着赚钱
之前我的小米手环在过保一周出现屏幕脱落的问题，找他们赔付，他们说这个不影响使用，不给赔付。 后来跟他们客服说不给赔付就找 12315 或者银保监会，后来才说“特殊申请一次为您换新的资格，只不过需要您先购买，审核通过后打款到小金库” |
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w3q29 Aug 25, 2022
20 年买的 g102 因为双击昨晚申请了换货，今天直接发了新的给我，旧的还不需要寄回去
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