郁闷，下午在美区 AppleStore 上买了一张 10 美元的电子礼品卡，填收件人的时候邮箱用户名的数字部分没填上，货发给了别人...，痛失 10 美元... https://imgse.com/i/zK1vgs
This topic created in 1444 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
 |
1
如果那个邮箱没有人注册过，可以去注册，再重发邮件，我之前有过这种情况。
还可以和客服联系要求撤销礼品卡并退款，解释清楚你是输入错误就好了。如果 Apple 不同意的话你可以尝试让你的信用卡发行商收回付款，理由就是“没收到货物”。 以后给自己买礼品卡的时候复制粘贴自己的地址就不容易出错了。 |
2 |
8zipNov 19, 2022 via Android
2
找客服可以解决
|
 |
zhandoujiNov 19, 2022
6
发邮件啊 订单号邮箱之类 全部发过去
|
 |
silenceflyNov 19, 2022 via iPhone
9
美亚买卡填错过邮箱 联系了客服重发邮件 app store 应该也是可以这样处理的
|
 |
10
邮箱尽量不用手动输入，设置-通用-键盘-自定义短语，用 @@等等字符来快捷输入
|
 |
ngn999Nov 19, 2022
12
是 app store 礼品卡吧
|
 |
dingwen07Nov 19, 2022
13
|
 |
14
@silencefly 谢谢老哥，问题处理好了，直接联系到在线客服一边用翻译一边聊天，哈哈。
|
|
17
@RobertLyu 谢谢老哥，真是太热情了，我刚刚通过 AppleStore APP 把手机语言和地区改成英文美国，成功联系上在线客服一边翻译一边聊天，现在处理好了，客服说两个工作日内补发到我的新电子邮件里，谢谢谢谢！
|
 |
kaqiuqiuNov 20, 2022
19
我之前也发错一次，我记得可以在订单里，重新发送，或者修改邮箱。
|
 |
glorywiingsNov 20, 2022
20
下次记得填我的，谢谢
|
 |
TodddNov 21, 2022
22
我也干过这种事。。后面靠自己蹩脚的口语打了两遍客服电话改好了。。。第一遍好像是阿三，那口音真的难懂，第二次是一个妹子还挺好听懂的
|
 |
crisrockFeb 21, 2023 via iPhone
24
Apple store 的礼品卡不是最低 25 刀吗？
|
 |
FlyingfishzhangMay 16, 2023
27
我现在也遇到这个问题 不知道怎么整 英语不行
|
|
28
@Flyingfishzhang 设置里改成美国地区，然后 AppleStore 里面有 iMessage 聊天的客服，我上次就是一边用翻译，一边和客服用 iMessage 聊天。
|
|
FlyingfishzhangMay 21, 2023 via iPhone
29
@GengFeng 我试过没用，找了几个客服都不行，最后让我去找专家。
|
|
FlyingfishzhangMay 21, 2023 via iPhone
30
@GengFeng iMessage 在那个位置，我是在礼品卡下面找的客服。
|
|
31
@Flyingfishzhang 那应该是你试过了，我当时就是在这里处理好的。 @@
|
|
32
@Flyingfishzhang AppleStore APP---右上角头像---orders---找到你有问题的订单点进去---划到底有两个按钮，一个是短信的图标，一个是电话的图标，选择短信这个图标（记得设置里地区改美国），我当时就是一边翻译一边和客服聊处理的，后面给我退款了。
|
|
FlyingfishzhangMay 22, 2023 via iPhone
33
@GengFeng 昨天晚上已经沟通了，到现在还没处理好。
|
|
FlyingfishzhangMay 22, 2023 via iPhone
34
感谢楼主的指导 苹果客服已经给我处理好了
|
|
35
@Flyingfishzhang 哈哈哈， 处理好就行，不客气！
|
Select Language