为了测试google voice打了一下苹果美国热线，结果是语音识别系统，而且好智能。
然后我就挂了，不耽误人家上班。
然后我就挂了，不耽误人家上班。
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dndxFeb 5, 2014 via iPhone
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LZ 你 out 了，美国基本稍微大一点的公司客服都是语音识别，这个真不是苹果专利。
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ivanlwFeb 5, 2014 via iPhone
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宁可直接和人工讲，语音识别各种要么就是找不到选项要么forwarding，有时候为了解决个问题花了可长达半小时，他们倒是可以节省雇佣和培训话务员的钱和精力，遭殃的还是客户。Discover的百分百人工服务就很赞~
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sinxcccFeb 5, 2014
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电话语音系统大部分时候就是浪费时间…对方一个复读机一遍一遍地给你说车轱辘话，但实际上啥问题都解决不了…
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minFeb 5, 2014 via iPad
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银行也是这样 不怎么好用
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PotatoBrotherFeb 5, 2014 via iPad
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从来都是写邮件，回复也很快
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drivelFeb 7, 2014
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直接说 transfer this call to advisor 就被转到人工了
英国也是如此……打过好多次 |
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