放着几个月 都还没用就没了...
Sunny18:15:49 您好，查詢此號碼服務是暫停，需要到指定門市辦理恢復服務，帶返當時登記實名登記的證件到門市辦理，請問黃先生就近邊個區，我提供返合適門市比您
DTNEWSALES_18:16:46 需要实名认证?
Sunny18:17:26 恢復返服務是需要帶返當時此號碼實名登記的證件到門市辦理
DTNEWSALES_18:17:52 有没有在线实名认证服务
Sunny18:18:06 呢個需要到門市，非常抱歉
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Supplement 1 · Jan 5, 2024
全额退款了.
不知道具体原因,卡被停了,然后被重新上线销售了.
跟实名没关系
然后退款问题
5 月开卡,78 月被停,对方只愿意退停卡后差价.
然后这个差价只能退到对方运营是卡上,就是我要花钱再开一张对方的电话卡,然后打电话卡里.
也就是说我要再贴几十块开卡,才能拿到退款,无法接受.要求现金退款或者原路退款.
最后沟通 20231215
收到退款 20240105
不知道具体原因,卡被停了,然后被重新上线销售了.
跟实名没关系
然后退款问题
5 月开卡,78 月被停,对方只愿意退停卡后差价.
然后这个差价只能退到对方运营是卡上,就是我要花钱再开一张对方的电话卡,然后打电话卡里.
也就是说我要再贴几十块开卡,才能拿到退款,无法接受.要求现金退款或者原路退款.
最后沟通 20231215
收到退款 20240105
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x86Nov 29, 2023
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境外卡就是怕出类似的事，到时候啥都找不回来了
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停卡了, 想在线实名也无法操作 - -!
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香港还不好办吗？找个便宜机票飞到深圳，然后坐地铁就能去香港了
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I3tZ9NgHU44xmaA4Nov 29, 2023
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停你服务的理由是什么？
这样搞，以后是不是流量用多了也可以随便停了？ |
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lifekevinNov 29, 2023
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是因为没有实名认证所以停卡？
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totoro625Nov 29, 2023
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@testonly #4 说是在本地使用的没实名登记的新旧号码都会停机，但是漫游的没说，也一直没停机
可能给 OP 误判为本地了，也可能是本地的范围扩大了 停卡前可以很方便的在线实名，停卡后只能线下去门店 |
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SenLiefNov 29, 2023
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什么情况，不是说漫游不用实名的。
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I3tZ9NgHU44xmaA4Nov 29, 2023
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@H97794 找他们投诉，不恢复就将这事到处唱。
他们的其中一个卖点就是不用电话功能漫游就不用实名，这个是不是有公开写的我没留意，就算没公开说明，他们这样搞也是为了拉客，现在学我们玩局停，以后谁敢买。这样搞以后这个公司的大家都怕。 |
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吃一堑长一智，港澳的卡，办的时候就把实名做了。漫游不用实名啥的政策一变就瞎了
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nxuuNov 29, 2023
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不会本来就是用来割韭菜的 esim 卡吧？
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moiooooNov 29, 2023 via iPhone
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3hk 的卡怎么看是否实名过了？
我记得操作过。刚才去 app 看了下“管理实名”，发现是填写信息.奇怪 |
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疑问：OP 没有留意香港新闻吗？在年初(2023 年)的时候香港媒体铺天盖地的宣传要实名了。
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godmiracleNov 29, 2023
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hk 的实名是不是随便输入个号码就行
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还当 HK 是 HK ，哈
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gregyNov 30, 2023
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我靠，我刚开了个 3HK 的 esim 。
不想实名，瑟瑟发抖中 |
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mintyvovoNov 30, 2023
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可以下载 3HK app 进行实名回复（大陆上传护照就可以）
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JasonFWNov 30, 2023 via iPhone
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现在都要求实名了
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copperDCNov 30, 2023
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我那个卡发了一年的短信提示要实名...
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Tina17Nov 30, 2023
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你是一直沒用?我買了套餐後就這麼一直用着，沒這個問題，非 HK 不用實名，查詢是否實名就用 APP
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LeeeeexNov 30, 2023
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我买了卡刚插上就疯狂发短信让实名
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sjqbossNov 30, 2023
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香港的卡实名是迟早的事，不想实名得考虑西方的
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今天又问了个客服!
儲值卡電話號碼, 7 月份 过期回收了 0 0 说儲值卡電話號碼有效期跟 服务组合 是分开的 我信了 然后我发现短信里 1 x 365 日數據通行證 - 大灣區 45GB 訂單總計: $268.0 儲值卡有效期：25/05/2024 17:23 ------------------------------------------------------ [3 香港儲值卡]儲值卡服務生效通知 您的儲值卡服務已生效。 儲值卡電話號碼：9474xxxx 重要提示：根據規例，於 2022 年 3 月 1 日或之後購買的儲值卡，使用香港服務前須實名登記，在成功登記前你的本地服務會被暫停。 儲值卡有效期：25/05/2024 17:23 選購服務： 1 x 365 日數據通行證 - 大灣區 45GB 訂單總計: $268.0 選購服務生效日期：26/05/2023 辦理實名登記: https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg 您可以隨時透過 My3 APP 管理您的賬戶同查詢數據用量。 多謝使用 3 香港儲值卡服務！ [3HK Prepaid] Prepaid SIM Services Effective Notification Your Prepaid SIM service has been effective.Important notice: Under the Regulation, registration before use is required for Prepaid SIM cards purchased on or after 1-Mar 2022. Your Hong Kong services (if any) are suspended before successful real-name registration. Prepaid SIM mobile number: 9474xxxx SIM Expiry Date: 25/05/2024 17:23 Paid Service: 1 x 365-Day Pass - Greater Bay Area 45GB Order Total: $268.0 Paid Service Effective Date:26/05/2023 Complete real-name registration: https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg You can use My3 APP to manage your account and keep track of your data usage any time now. Thanks for using 3HK Prepaid! |
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27
我又找了个客服
这客服说我的儲值卡電話號碼 在 10 月 2 号过期 麻了! 甩了 "儲值卡電話號碼：9474xxxx 儲值卡有效期：25/05/2024 17:23" 过去 现在说让我留电话 等联系 |
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I3tZ9NgHU44xmaA4Nov 30, 2023
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@H97794 #27 就按我 10 楼说的坚持投诉好了，不给个合理解释后面他们都不用卖了。现在你说的看来能解决的可能性很大，感觉只是他们自己搞的混乱。
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22092Nov 30, 2023
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停机的原因是因为新规例实名认证自动停机的，然后停机也可以实名认证，用 ICCID 登入，实名后一天內就自动启用了
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22092Nov 30, 2023
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对於官网客服储值卡服务只是义务，他们的服务对象不是储值卡用戶，储值卡用戶的客服是在专用 APP 內登入使用的
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kongyijiNov 30, 2023 via iPhone
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什么 3HK ，现在是三香港
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gouyoudawangNov 30, 2023
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什么香港 现在叫臭港
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SuperGeorgeNov 30, 2023 via iPhone
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厄，刚买了一张 3HK 的卡，必须要实名不就废了吗，不敢实名怕被蜀黍问候。
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haha2333hahaNov 30, 2023 via iPhone
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香港的孩子直接落泪😢，
一方面实名不便于来自世界各地的孩子们交流， 一方面本地人被各种各样的骚扰电话，诈骗电话搞的烦不胜烦。 这个问题好像比较无解 |
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KryloNov 30, 2023
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金融中心遗址
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bobawujhNov 30, 2023 via Android
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应该是香港电话卡在搞反诈
前段时间买了 6 张卡 其中一张卡经常用于打电话给内地一个号码（平均通话时长 30min+） 然后名下 6 个卡都给我停了 问客服 还说死活都不开机 不退费 打电话去投诉 说是应内地政府要求调查 才把我其中 2 张没有任何通话+上网记录的卡给开机了。 对了 运营商是联通香港 CUniq 。 |
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aero99Dec 1, 2023
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看报道是因为 3HK 的不实名的 eSIM 卡被用来黑诈黑产太多了
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PreposterousDec 4, 2023
40
香港卡早就实名制了
要不去中国台湾看看？ |
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