我建议你先打个电话 感觉他们可能会算你是外观问题直接拒绝进一步服务…
（我 1 月份的时候去修 iPad ，换回来一台新的机器，屏幕上有一道划痕，说是外观问题无法处理…）

@Jerry23333 #26 MRI 过了不代表设备没有问题（我 iPad 两次硬件故障 MRI 都过了）；
Apple Support 直接线上聊天的客服感觉就是在复制粘贴官网上的支持页面；
高级技术支持的回复好像也不太准确，他们之前跟我说他们系统里面有查到说 有自动休眠无法使用的 case ，让我等更新，但是最后发现那是 iPhone 的 case ，（我出问题的是 iPad ）他们可能不会把问题具体到某一个版本号 / 某一个型号？

我同一台 iPad 买来半年不到因为设备故障修（换新）了两次，总结了一点经验可供参考：
1. 只要是 MRI （有些店员也叫“基础故障检测”）不报错，天才就会跟你说大概率是软件问题。
拿我自己的 4 次在 Genius Bar 维修的经历来举例：
iPhone 跑 MRI 显示原深感摄像头故障，天才就二话不说帮我写维修单，准备把我的 iPhone 拿走去维修了；
Apple Watch 电池健康 72% 显示建议维修也是直接帮我拿去返场了；
iPad Touch ID 故障，现场问题可复现，抹掉并重新恢复固件也在现场做过了。但是天才还是说没有办法确认是不是硬件问题，然后把要不要返场的问题扔回给我，让我自己决定（我跟他说“要不就返场吧”之后，他还是在跟我“重复如果是软件问题的话工厂不会解决”）；（最后返场了，确认是硬件问题换了一台新的）
iPad 自动亮度无法使用 / 自动休眠无法使用，我把能恢复的固件（所有验证通道开着的版本）都恢复了一遍，天才还是倾向于说是软件问题，让我向工程部上报。最后我想来想去觉得不对劲，就直接去约了一次天才吧，让他们直接帮我返场。（最后还是硬件问题，又换了一台新的）
2. MRI 可以在 Apple Support 上让技术顾问直接帮你远程跑掉，这个步骤可以在家里操作，没有必要去店里。而且 Apple Store 好像是没有检修设备的能力的，除了帮你跑 MRI 他们也什么都做不了（我在修 iPad 的时候他们就是这么跟我说的），只能返场。

我对这句话“不需要，这是一个软件问题，不是硬件问题。去线下售后做的检测是一样的，他们检测不出问题也不会让你去返厂”的可信度存疑，我当时 iPad 自动亮度无法使用 / 自动休眠无法使用的时候，虽然天才觉得是软件问题，但是要返场也是可以返的。

“如果线下检测不到问题，需要再次反馈跟工程部，等待进一步指示” 这句话我在修 iPad 的时候已经听了无数遍了，只要 MRI 通过他们就会一直重复类似的话术……

我感觉是开发者的问题？因为 Conflux.app 在 macOS 上的播放体验要比 Infuse 好不少（只说播放&拖动进度条）

维修用的机器和对外销售的机器是不共享库存的
官网的销售情况不具有参考价值

带着设备和购买凭证去 Apple Store 看看能不能走维修渠道？

@craftx 这个好像和微信支付没关系 充值 credit 的手续费就是 5%+0.35

@mashpolo Apple 技术顾问的话只能参考，只要他们跑基础故障检测通过了就会跟你说应该是软件问题。如果你的问题在恢复了固件（你可以试一下 Sonoma 的最高版本固件和 Sequoia 的最高版本固件）以后还是没办法解决，可以考虑让他们帮你做返场。（店里面除了跑故障检测以外应该是没有别的检测方式的）

） Mathtype 在 macOS 上的体验巨差，价格很贵，并且只能用网页版…… （ Mathtype 的客户端最高支持到 macOS Mojave ）

Apple Music 的自动配对是要订阅 Apple Music 或 iTunes Match 之后才能用的

@LifeFork #10
数据同步没有问题的。但是账户风控可能是一个潜在问题？站内时不时就能看到一波“风控”浪潮，这个只能自己判断/取舍了，我感觉我看了那么多相关帖子还是没什么头绪……

）还有一个劝退把美区 Apple Account 作为主账号的点就是 Apple Music 要 11 USD/Mo. ～

@LifeFork #11 两三年前有很多低价的服务可以捡便宜，现在没有什么优势了 （而且土区是没有 Apple TV 的）

@LifeFork
“我现在可以直接用国区账户登录，如果遇到不能够使用的软件，再退出登录使用其它区域的账户 id 登录下载后再返回国区账户”

对于 Apple 自己的流媒体服务来说，只要你退出登录了 Media & Purchase 的账号就会立刻无法使用。

对于绝大多数 App 和内购都和你说的一样，但是好像有些用了 StoreKit 2 的 App 在退出登录 Media & Purchase 的账号之后也会立刻无法使用应用内购。

@LifeFork

这个要具体情况具体分析的，我理解的情况是你现在只有一台 Apple 设备，是 Mac mini ，未来不会购入除了 Mac 以外的 Apple 设备。

如果只有 Mac 一台 Apple 设备，那么你对 iCloud 等一众 Apple 软件服务的需求是很少的。

Apple Account 不通地区的差异主要在软件 (App Store)，音乐 (Apple Music / iTunes)，新闻 (Apple News)，电视 (Apple TV)，书籍 (iBooks) 的上架情况和虚拟商品的售价。如果你只用一台 Mac ，我觉得你应该会选择其他厂商的音乐/新闻/电视/书籍服务，那么 Apple Account 的地区差异只会影响到你用 App Store 的体验。

而 Mac 又不是 iOS 设备，不一定需要在 App Store 下载/购买应用，绝大多数应用都可以通过软件服务的官网下载直接安装。实际用下来，在 Mac 上几乎没有“App Store 上某个地区不上架，又没有其他官方发行渠道软件”

1. 几乎所有（销售 Apple 设备）的地区都有属于该地区的 Apple Account
如果你只有一台 Mac 我觉得国区、美区都能接受，因为绝大多数应用都有非 App Store 的官方安装渠道
选择美区你可能要考虑一下之后如果有在 iTunes 和 App Store 上消费的需求，支付方式怎么搞定

2. 设置 - 通用 - 关于本机 可以改那个“xxx 的 Mac mini”

Apple Silicon 的电脑全部换成长按电源键了
（而且在启动的时候蓝牙外设应该用不了吧？）

X9APLMPP9AHY 已用，谢谢大佬

不推荐，升完几周之后就决定换 16 了