@wobushisavior #5 是的，如果是需要免费换新，要跟他们说为啥要换，我是因为听着左右耳降噪程度不一样，让他们检查一下的。 另外我记得人为损坏，AC 是可以给¥199 换新的。如果没买 AC 应该就不行。

如果没 AC+，如果是品控问题（例如 Pro1 代），我理解就不需要 AC 直接可以换新了。

充电盒掉电快，我估计还是要看实际情况，如果低于 80%，应该是可以换。但是我的检测了盒子没问题，所以没换。

另外我看到有帖子说，24 年 10 月之后政策改了，大部分都要返厂检测，真的出问题，才给换新，相当于条件变严格了，有可能买了 care 啥都换不到。我朋友 10 月去过一次 genius bar ，检测等了几小时，店员反馈说没问题，不用换。。

所以还是看情况，不是 100%可以换的。我的耳塞估计是有点问题（因为之前有不小心摔过几次到地上），才给换新